為不斷促進卷煙零售終端轉型升級，近日，四川省攀枝花市米易縣煙草專賣局（分公司）首次以“云培訓”的新模式，利用微信平臺，開展現代卷煙零售終端轉型網絡視頻直播培訓。

　　一是注重宣傳動員，提高培訓覆蓋范圍。采取實地走訪、電話溝通和微信宣傳等方式，提前告知客戶培訓的時間及目的，提醒客戶做好觀看準備，動員客戶積極參與學習。本次直播培訓，觀看人數超過3200人次，客戶覆蓋面達到95%以上。

　　二是注重過程互動，提升培訓質量效果。培訓中授課人采用通俗易懂的語言，結合圖文并茂的方式，對行業新變化、新零售模式、數字化轉型、服務化轉型等內容進行了深入講解，便于零售客戶理解、記憶，同時在討論區開啟互動模式，對客戶提出的問題進行一一解答。客戶紛紛認為培訓形式新穎、靈活，既實現賺錢、學習兩不誤，又可通過回放，有針對性地學習借鑒。

　　三是注重持續推進，提升終端運行水平。下一步分公司將優化客戶培訓計劃，通過“線上+線下”相結合的培訓模式，持續引導客戶轉變觀念，不斷提高客戶參與終端建設的積極性，進一步提升客戶經營能力、品牌培育能力、軟件運用能力等，全面助推卷煙零售終端轉型升級。
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