四川省攀枝花市西區局（分公司）深入踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育，深抓“黨建+業務”，以“雙推進、雙勝利”為目標，認真梳理出轄區弱勢零售客戶42戶，以“黨群結對送溫暖，客戶關懷獻真情”為主題，細化制定精準服務主題方案，發揮黨員干部示范引領作用，開展多種形式活動積極幫困獻愛心，展現社會責任擔當，持續將黨建工作往實里走往心里走。

　　一是準備到位。著力全面細致，前期做了大量摸底調查工作，全面摸清困難客戶需求，針對不同客戶的具體情況，全面了解客戶的弱勢項，針對弱勢零售客戶的實際困難，采取個性化幫扶措施。

　　二是措施到位。著重開展融合推進，努力提升服務效果，深入發揮“黨建+業務”的融合作用，深入推進精準服務工作落地落實。幫助客戶經理與零售客戶結成幫扶對子，從終端形象、經營理念、營銷技能、營利能力提升等方面進行指導幫扶。黨員干部從情感溝通方面了解客戶困難，鼓勵客戶樹立信心、紓困解難方面給予關懷幫扶。

　　三是效果到位。強化授人以漁的理念，注重提升內生造血，明確幫扶不僅僅是為客戶提供店面整理和經營指導，而是解決思想“頑疾”，引導弱勢客戶轉變經營觀念，促進弱勢客戶自立、自強，持續強化困難客戶以煙為主、多種經營理念，幫助實現其經營能力和盈利水平的不斷提升。

　　近日，主題活動第一次幫扶展開，幫助客戶整理店面形象，開展經營理念和經營技巧的現場指導后，客戶對活動表示非常滿意。西區局（分公司）將持續深入推進“黨建+業務”精準幫扶活動的開展，以實際行動進一步密切黨群關系，助推精準服務落實，彰顯行業社會責任擔當。