根據年度工作計劃,甘肅省白銀市公司堅持落實“以消費者為中心”的營銷理念,組織相關團隊人員探索消費者會員和積分體系建設,于近期全面啟動“隴之情·白銀”消費者服務平臺會員積分體系。
制定完善積分規則。參照先進單位的會員積分經驗,在前期統一“新商通”平臺店鋪積分規則的基礎上,在“隴之情·白銀”消費者服務平臺全面開啟消費積分、每日簽到、注冊有禮、推薦有禮等多重積分規則,激發消費者參與積極性,推動平臺會員積分體系。
啟動各類積分活動。充分利用微信公眾平臺開放、便利、易達的特性,在平臺持續開展優秀推文的基礎上,針對各項營銷網建具體工作,陸續組織各類調查問卷、有獎征文等積分活動,開展面向消費者的卷煙營銷活動以提升數據營銷水平。
串聯相關積分平臺。利用“新商通”平臺和“隴之情·白銀”消費者服務平臺積分相互串聯的設計優勢,鼓勵、督促零售終端同步開展店鋪積分及兌換活動,全面強化平臺宣傳,激發卷煙消費熱情,提振客戶經營信心,努力構建工商零面向消費者的營銷體系。
白銀市公司將廣泛征求的意見建議用于持續優化會員積分規則與兌換流程,積極開展形式多樣的平臺積分活動,尋求與第三方平臺的對接合作,以豐富的活動內容挖掘消費潛力,探索數據營銷,深化“隴之情”服務品牌建設。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察