近日,江西省南昌市安義縣局營銷部將積極貫徹落實市局下發(fā)的各項決定布置,打好三個基礎,做好兩篇文章,抓好三個關鍵。計劃實施“五個一”建設工作。
一是做好“一個優(yōu)化”。持續(xù)優(yōu)化縣局崗位職責與工作流程,按照“明責、履責、督責、問責”的工作標準,明確員工崗位職責,規(guī)范工作流程。
二是進行“一個完善”。不斷完善縣局營銷考核制度,對現(xiàn)有的考核方案進行不斷完善,真正做到公平公正,以考核促進工作推進,以考核觸動員工進步。
三是堅持“一個中心”。以提升零售戶滿意度為中心,誠信互助小組建設工作為具體落腳點。一方面,重點提升客戶的卷煙盈利水平,持續(xù)做好卷煙價格的穩(wěn)價揚價工作;另一方面,不斷提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),要求客戶經(jīng)理定期開展客戶經(jīng)理上講臺工作,增強客戶經(jīng)理溝通能力。
四是守好“一個底線”。嚴守卷煙市場規(guī)范經(jīng)營底線,要求客戶經(jīng)理每周固定走訪重點客戶,跟蹤其訂單數(shù)據(jù),并填寫專銷協(xié)同單。加強四員聯(lián)動以及部門間的信息互通,共同維護有序的卷煙市場。
五是開展“一個轉(zhuǎn)變”。即轉(zhuǎn)變誠信小組建設理念,認識理順煙草商業(yè)企業(yè)、卷煙誠信互助小組與卷煙零售客戶三個主體間的法律、承諾、契約等三方關系。充分發(fā)揮好煙草觀察員的作用,提高自律小組運行質(zhì)量,從而協(xié)助推進卷煙現(xiàn)代終端建設工作。