入職座談會(huì)、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、輪崗鍛煉、跟班學(xué)習(xí)……距離新進(jìn)員工正式入職還有一周的時(shí)間，浙江省金華市煙草專賣局（公司）人事部門已安排好了新進(jìn)員工成長(zhǎng)“一條龍”服務(wù)。

　　“隊(duì)伍活力是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。”金華市局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理方錄生說(shuō)，如何保持和激發(fā)隊(duì)伍活力，是他們始終在思考謀劃和探索實(shí)踐的課題。

　　基于這樣的認(rèn)識(shí)，從入職開始，金華市局（公司）便根據(jù)青年員工不同成長(zhǎng)階段分別制定了相應(yīng)的成長(zhǎng)計(jì)劃，跟蹤青年員工成長(zhǎng)全過(guò)程，多措并舉對(duì)青年人才進(jìn)行靶向培養(yǎng)。

　　如，他們針對(duì)入職一年以內(nèi)的青年員工實(shí)施“雛雁成長(zhǎng)計(jì)劃”，從崗前培訓(xùn)、輪崗交流等方面開辟發(fā)展“快車道”；針對(duì)入職一至三年的青年員工實(shí)施“群雁齊飛計(jì)劃”，打造教育培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、跟班學(xué)習(xí)、微創(chuàng)新“四位一體”成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉；針對(duì)入職四年及以上的青年員工實(shí)施頭雁領(lǐng)航計(jì)劃，建立“激勵(lì)+容錯(cuò)”“人才+項(xiàng)目”“專業(yè)+管理”三個(gè)“+”成才機(jī)制，培養(yǎng)并選拔一批具備專業(yè)技術(shù)和綜合管理能力的人才“頭雁”，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的共成長(zhǎng)、齊飛翔。

　　在多措并舉讓“小雛雁”長(zhǎng)出“硬翅膀”的同時(shí)，金華市局（公司）還注重積沙成塔，用“小積分”激發(fā)新動(dòng)能。

　　“小伙伴們，東方煙草報(bào)有個(gè)約稿……”9月7日，負(fù)責(zé)信息宣傳的辦公室工作人員剛剛在工作群里轉(zhuǎn)發(fā)一則約稿信息，群成員們就開啟了“搶單模式”，短短數(shù)分鐘，約稿任務(wù)就被認(rèn)領(lǐng)完畢。

　　這樣的“搶單”形式，在金華市局（公司）已經(jīng)成為常態(tài)。在不久前開展的“十四五”建言活動(dòng)中，短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，員工就提出了1878條合理化建議。

　　“以往很多臨時(shí)性工作，通過(guò)層層布置落實(shí)，部分員工只能被動(dòng)領(lǐng)題，一些有想法有能力的員工卻無(wú)法參與。實(shí)行積分制以后，通過(guò)‘搶單’‘賦分’等功能，為全體員工提供了同臺(tái)競(jìng)技、自我展示的平臺(tái)。”金華市局（公司）副局長(zhǎng)廖明景介紹說(shuō)。

　　據(jù)介紹，為保證積分制管理實(shí)施效果，金華市局（公司）以“6+1”模式構(gòu)建了“7維立體積分體系”，即一方面從“黨建先鋒、德、能、勤、廉、創(chuàng)”六個(gè)固定維度設(shè)置日常積分標(biāo)準(zhǔn)，另一方面單設(shè)一個(gè)自定義維度，根據(jù)階段性重點(diǎn)工作、專項(xiàng)任務(wù)等適時(shí)調(diào)整。

　　據(jù)此，金華市局（公司）將員工表現(xiàn)通過(guò)積分體現(xiàn)，同時(shí)融入績(jī)效管理，嚴(yán)格實(shí)行“實(shí)時(shí)積分+月度排名+季度兌現(xiàn)+年度評(píng)價(jià)”，還通過(guò)日常積分?jǐn)?shù)據(jù)池實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)立體的員工“畫像”，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的“破冰”。

　　一把鑰匙開一把鎖，只有個(gè)性化的定制培訓(xùn)，才能真正有效補(bǔ)齊員工的短板弱項(xiàng)，解鎖隊(duì)伍能力素質(zhì)提升的“新視界”。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面，金華市局（公司）注重因材施教，以“小切口”撬動(dòng)大轉(zhuǎn)型。

　　為了打通精準(zhǔn)施教的“堵點(diǎn)”，金華市局（公司）積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，以員工為中心，讓他們真正參與到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，主導(dǎo)培訓(xùn)全過(guò)程。如，他們通過(guò)問卷和現(xiàn)場(chǎng)研討整理并匯總問題清單和培訓(xùn)需求表，對(duì)比員工專業(yè)知識(shí)技能與崗位需求的差距，共計(jì)提取員工72項(xiàng)能力缺口，并據(jù)此開展針對(duì)性培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍整體的崗位匹配能力、創(chuàng)新能力、綜合協(xié)調(diào)能力。

　　在此基礎(chǔ)上，金華市局（公司）以員工為核心輸出行動(dòng)策略推廣“行動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，解決工作難題。如針對(duì)基層干部，圍繞“如何減少工作差錯(cuò)率”“如何提高實(shí)地拜訪精準(zhǔn)率”等33個(gè)課題開展研學(xué)；針對(duì)客戶管理崗位，圍繞“提高客戶訂非煙產(chǎn)品的積極性”“提高香溢坊使用率”等16個(gè)課題展開學(xué)習(xí)討論等。

　　通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”，今年以來(lái)，金華市局（公司）已形成個(gè)人行為改善策略450個(gè)、組織績(jī)效改善策略58個(gè)，并落地應(yīng)用到實(shí)際工作中，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促干。

　　“流水不腐，必須是一池活水。”方錄生說(shuō)，“只有厚植成才土壤，不斷培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才，才能真正構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。”