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江蘇南通如皋市的零售戶朱仁英今年已83歲，卻命運多舛：丈夫早年因白血病去世，她養育的4個兒女在出生后不久，都不幸患上了一種罕見的軟骨癥，導致下身癱瘓，只能生活在床上，一家人的生活過得很是艱難。
江蘇南通如皋市煙草專賣局（分公司）持續幫扶朱仁英一家20余年，客戶經理們經常相約幫她著整理店面，盤點理貨盤點商品，手把手教會朱仁英的4個癱瘓子女收款、找零，請人專門為她家設計了取貨口向外敞開的特殊卷煙柜臺，便于顧客自行從柜臺外邊取貨。在傾力幫扶的同時，積極宣傳朱仁英一家不畏苦難堅強生活的故事成了客戶經理的每天的“必修課”，引起了社會的廣泛共鳴，不少很多消費者都帶著善意前來購物買煙，小店的生意經營得越來越紅火。
“精準脫貧，一個都不能少。”在如皋煙草人的扶持下，受到幫扶的朱仁英一家，也在盡己所能的回報社會對他們的關愛：一家五口早在2013年就志愿成為中國紅十字會器官捐獻者，承諾身故后無償捐獻遺體回報社會，留給更多需要的人。
他們用這種方式感恩社會，傳承愛心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
