我叫李大勝，今年45歲，是一名地地道道的涼山人。我在四川涼山州鹽源縣經(jīng)營(yíng)著一家食雜店，主營(yíng)煙酒，在當(dāng)?shù)厥且幻∮忻麣獾木頍熈闶蹜簟Ｗ罱鼛啄?#xff0c;我賣煙賺到了錢，每個(gè)月有幾千元的收入，日子過(guò)得有滋有味。可就在幾年前，我還是一個(gè)貧困戶。

　　這還得從我的家庭情況說(shuō)起。2005年，我兒子出生了，剛生下來(lái)沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)他患有先天性疾病。我和妻子帶著兒子走遍了大城市的知名醫(yī)院，家庭的重?fù)?dān)全部落在了我年過(guò)七旬的老父親身上。為給孩子看病，我們欠下20多萬(wàn)元的債務(wù)。近10年的時(shí)間，我一邊打工，一邊照看孩子。艱難的時(shí)候，我和妻子就吃一份盒飯，吃不飽就只加一份米飯。

　　孩子漸漸長(zhǎng)大，可生活仍不能自理。“治不好病，但也要讓孩子過(guò)得好一點(diǎn)，全家人要過(guò)上好日子。”2014年，我和妻子商量，決定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。正準(zhǔn)備回鄉(xiāng)的時(shí)候，得知老父親不慎摔傷，落下終身殘疾，真是屋漏偏逢連夜雨，這更加堅(jiān)定了我要回家的決心。

　　回家做什么呢？在上海打工時(shí)，我曾經(jīng)在一家便利店當(dāng)過(guò)收銀員，我想從事零售行業(yè)，資金回流快、時(shí)間相對(duì)自由。2015年初，在親戚朋友的幫助下，我在鎮(zhèn)上盤下一個(gè)位置優(yōu)越的店面，面積只有20多平方米。我把父親接到身邊，妻子照顧生活不能自理的孩子和癱瘓?jiān)诖驳母赣H，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)店鋪。雖然在便利店工作過(guò)，但是我沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始時(shí)只經(jīng)營(yíng)副食，還有復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，月收入只有2000多元。

　　孩子要吃藥、上學(xué)，老人要贍養(yǎng)、治病，欠下的債務(wù)也要償還。這點(diǎn)錢顯然不夠。在一次閑聊中，一個(gè)好心的顧客一語(yǔ)點(diǎn)醒我，他說(shuō)：“老李啊，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在賣煙賺錢，比賣副食賺得多，你可以先辦個(gè)煙草專賣零售許可證，然后賣煙，你的店鋪位置好，買煙的人應(yīng)該不少。”聽(tīng)了顧客的話，當(dāng)天下午我就去煙草部門咨詢，工作人員告訴我說(shuō)，我符合辦證的條件。第二天，我準(zhǔn)備好所有資料，工作人員詳細(xì)了解我家里的情況后，按照特事特辦程序，不到一周就把許可證送到了我手上。

　　許可證上午送來(lái)，下午就有客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)，從如何訂煙、支付、卷煙陳列方面開(kāi)始講起，一下午的講解讓我有了信心。有人手把手教，不懂的還可以隨時(shí)打電話咨詢，我一定要把卷煙經(jīng)營(yíng)好。

　　剛開(kāi)始時(shí)，卷煙生意難做。每次訂購(gòu)的卷煙，好賣的不到一周全部脫銷，不好賣的幾個(gè)月也無(wú)人問(wèn)津，我積壓了大量資金，急得像熱鍋上的螞蟻。這時(shí)候客戶經(jīng)理又來(lái)了，幫我一一梳理，告訴我每個(gè)品牌的文化故事、每包煙的特點(diǎn)，教會(huì)我如何根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行推薦。

△經(jīng)營(yíng)店鋪生意讓李大勝摘下了貧困戶的帽子　饒艷　圖

　　2015年，我參加了煙草公司組織的零售戶深度溝通會(huì)，會(huì)上培訓(xùn)老師圍繞規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售要點(diǎn)進(jìn)行了深入講解，一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)，我收獲頗多。慢慢地，我悟出一些經(jīng)營(yíng)之道，生意有了起色，再加上我的店鋪位置優(yōu)越，客流量大，經(jīng)過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng)，每個(gè)月的卷煙收入近3000元，成為店里最主要的收入來(lái)源，這極大鼓舞了我的信心，讓我們?nèi)矣辛嗣鎸?duì)困難的決心和勇氣。

　　2016年，店鋪生意基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，每個(gè)月不再為孩子的藥費(fèi)、學(xué)費(fèi)和父母的生活費(fèi)犯難了，可之前欠下的債務(wù)還是無(wú)力償還。客戶經(jīng)理提醒我，要想早日還清債務(wù)，得有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2017年，在客戶經(jīng)理的建議下，我在小店外貼出了提供送貨上門服務(wù)的廣告，只要購(gòu)買20元以上的商品，就提供送貨上門服務(wù)。此后，妻子留守店鋪，我騎著電瓶車去送貨。我做生意講誠(chéng)信，從不賣假煙，不從非正規(guī)渠道購(gòu)煙，店里從未發(fā)生過(guò)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的糾紛，小店名氣越來(lái)越大，生意越做越好。這幾年靠經(jīng)營(yíng)店鋪，逐漸還完欠下的債務(wù)，日子越過(guò)越好。

　　2020年，我終于實(shí)現(xiàn)了脫貧，摘下了貧困戶的帽子，往后掙下的每一分錢都是自己的積蓄。這些年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)實(shí)體店的沖擊非常大，而卷煙是我店里唯一銷量保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的商品。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)好卷煙就是在端穩(wěn)“飯碗”。卷煙對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是助推脫貧的工具，也是奔小康、過(guò)上更美好生活的依靠。我有信心端穩(wěn)“飯碗”，擁有滿滿的幸福。

　　（四川涼山州鹽源縣零售戶李大勝口述　四川涼山州局<公司>饒艷整理）