為積極推進卷煙營銷上水平,促進卷煙零售終端科學(xué)發(fā)展,貴州省黔西南州煙草專賣局(公司)積極打造“金字塔”型現(xiàn)代卷煙零售終端。
一是打造“標桿終端”,塑造“塔尖”。組織營銷人員開展轄區(qū)擬建現(xiàn)代(標桿)終端設(shè)施資源現(xiàn)狀摸底調(diào)查,優(yōu)中選優(yōu),精心選擇符合條件且有意向的客戶,圍繞店面外觀、店堂環(huán)境、展柜展架、卷煙及非煙商品陳列等改善整體形象,分類打造特色終端,塑造以核心示范、形象展示、消費體驗等為一體的高端零售的旗艦引領(lǐng)典范。
二是推廣“現(xiàn)代終端”,穩(wěn)固“塔身”。嚴格從“經(jīng)營設(shè)施、客戶能力、誠信經(jīng)營、配合度”等13個指標入手,篩選確定店面環(huán)境好、經(jīng)營能力強、配合程度高、規(guī)范意識好的零售終端作為擬建終端,并結(jié)合客戶店鋪現(xiàn)狀,根據(jù)建設(shè)投入標準,引導(dǎo)客戶同步投入,共同協(xié)商建設(shè)項目。
三是優(yōu)化“普通終端”,夯實“塔基”。合理分類數(shù)量大、分布廣的卷煙零售普通終端,以標準服務(wù)、提升能力為主的營銷服務(wù)策略為依托重點,重點從形象提升、陳列宣傳、信息管理等進行指導(dǎo),切實當好客戶的經(jīng)營指導(dǎo)助理師,使普通終端逐步向現(xiàn)代終端靠攏,從而提升卷煙零售終端的整體水平。