近日，江西省南昌市安義縣局組織營銷人員落實部署“我與客戶共成長”主題活動，普遍提升零售客戶經營能力，增強零售戶現代化經營意識與經營水平，彰顯行業責任擔當，促進終端經營模式加快轉型。

　　一是落實“我的客戶我輔導”活動要求。積極開展零售戶輔導培訓，圍繞零售業發展趨勢、行業政策、品牌經營技巧、終端經營等內容，幫助客戶提升現代化經營水平。要求客戶經理切實從關愛零售客戶成長角度出發，掌握真實客戶培訓需求，健全客戶培訓體系，扎實開展好客戶培訓工作。

　　二是實施“我的終端我維護”培訓方案。重點加強誠信互助小組建設工作，發揮基層黨員零售戶示范帶動作用。引導客戶之間互幫互助、共同促進、共同提升，以煙草觀察員的身份，穩步推進零售戶信用體系建設及失信懲戒機制，倡導客戶守法、誠信、規范經營，不斷提升終端客戶誠信經營水平，推動誠信互助小組合法、健康、可持續的運行。

　　三是實現“我與客戶共成長”活動目標。不斷提升零售戶滿意度，拓展客戶服務內涵，創新服務內容，完善服務方式與手段，整合多方資源，增強營銷服務的精準性與有效性，協助客戶加快終端數字化轉型，強化零售戶運用數據能力，努力提高客戶滿足感。