10月19日，中國煙草總公司福建省公司與中國郵政福建省分公司召開座談會，探討未來全省層面煙草、郵政合作前景。

消費者在郵煙合作店選購商品　福建三明海晟連鎖公司　許龍清/圖

　　會上，福建省三明市郵政分公司匯報了郵煙合作背景、運行情況及成效；三明市煙草公司匯報了郵煙合作框架下的卷煙非煙一體化工作推進情況及成效。省煙草、省郵政雙方相關部門進行了業務溝通交流。

　　福建省省煙草公司黨組成員、副總經理林師訓表示郵煙合作契合省煙草公司卷煙非煙一體化經營戰略發展方向，有利于實現優勢互補，合作前景廣闊。希望雙方秉持共商共建共享的思路，發揮國企擔當。

　　福建省省郵政分公司副總經理黃志斌認為，郵煙合作“有新意、有創新、有意義，可復制、可推廣、可疊加”，希望雙方能在省級層面開展戰略合作，推動郵煙深度合作。

　　作為全省率先開展郵煙合作的兩家地市公司，三明煙草與三明郵政合作的緣由是什么，如何形成優勢互補，目前的開展情況怎樣，取得了哪些亮點成績？

　　合作緣由：經營戰略優勢互補

　　“在去年11月全省召開卷煙非煙一體化現場會后，三明煙草積極思考提出了‘賣什么、誰來賣、怎么賣’三個問題。在解決‘誰來賣’的問題中，我們從原來的卷煙零售戶這一特定范圍中跳出來，將視線擴大到非卷煙客戶，這其中就包括了非卷煙零售集團客戶。”三明市煙草專賣局（公司）局長、經理白萬明說，今年春節后新冠肺炎疫情影響各行各業生產經營，郵政公司則在這個特殊時期展現出獨特的優勢和國企擔當：配送深入到縣、鄉、村三級，三明全市行政村全部直接通郵，讓郵政公司在疫情影響下仍可將物資及時、快速、準確地配送到點、戶，解決人民所需。卷煙也是他們配送的商品之一。“通過雙方進一步溝通，我們發現郵政擁有很強的非煙銷售團隊、完善的營銷渠道、龐大的電商銷售平臺，與我們當前推進卷煙非煙一體化經營戰略契合，雙方在非煙經營、物流運輸各方面都有合作的空間。”白萬明說道。

　　對三明郵政分公司來說，與煙草公司合作是有“百利而無一害”的。“三明郵政‘縣、鄉、村’三級物流體系運營已取得一定成效。我們從末端站點建設入手，在縣城區建立多功能電商物流集散中心，在各鄉鎮和人口相對集中的村分別設立物流服務站點，并開展‘郵快合作’與民營快遞共享物流平臺。著力打破三級物流體系建設后運營困難的瓶頸。”三明市郵政分公司總經理黃漢榕介紹道，為了有效利用站點場所和收寄郵件引入的人流量資源，疊加經營服務項目，進一步降低運營成本，從而帶動整個三級物流體系更高效運營，三明郵政積極尋找合作伙伴。“自今年3月份起，三明煙草與三明郵政進行了多次溝通，就借助煙草和郵政兩大國企品質與經營優勢，在海晟非煙商品、郵政渠道與營銷隊伍等方面開展合作達成了共識。”黃漢榕說。

　　5月19日，福建省三明市煙草公司與三明市郵政分公司正式簽署戰略合作協議，雙方基于各自核心競爭力，通過優勢互補、資源共享，建立長期、穩定的戰略合作伙伴關系。

　　模式探索：多角度整合資源

　　全省郵煙合作以三明為先，而作為三明郵煙合作的排頭兵——沙縣，則有著自身的優勢。

　　沙縣是國家級電子商務進農村綜合示范縣，同時也是全國郵政三級物流體系的旗幟和郵快合作先行者，今年8月中旬，由新華社主辦的《半月談》還以《農村要致富？先讓郵路活》為題，報道了沙縣郵政為貫徹鄉村振興戰略，創新“縣域物流集中配送中心”模式，激活原有鄉村郵政體系的事例。

　　沙縣夏茂郵煙合作店，就是創新模式的載體之一。

　　郵煙合作千頭萬緒，為什么是從合作店開始？“三明市公司今年承擔的全省課題是‘終端分層分類’，合作終端是其中的重要組成部分，因此郵煙聯手打造合作店的構想應運而生、正當其時。”三明營銷中心經理嚴紹訓說，雙方在渠道建設方面存在優勢互補、資源互通效應。郵政可借助煙草獨有的卷煙零售優勢、海晟非煙產品及成熟的銷售渠道完善站點建設，煙草可依托郵政三級物流體系運營及郵快合作帶來的客流量增加海晟非　煙產品的銷量。

　　萬事開頭難，由于煙草和郵政在銷售模式、管理制度、商品定位等方面存在比較大的差異，沙縣郵煙雙方在合作店開業前每天碰面，探討經營模式，商量店面設計，選擇適銷商品……“那段時間我們兩邊一天見幾次面，打幾十個電話，比自己單位內部業務溝通還多。”沙縣郵政分公司總經理劉欣說，光設計裝修稿就改了不下十次。

　　在雙方通力協作下，夏茂郵煙合作店僅用時一個月就完成了站點建設、煙證辦理、渠道鋪貨等工作，于5月中旬開始正式營業。開業當天共吸引了1200多人進店，無論在店堂形象還是商品及服務上，都被當地老百姓嘖嘖稱道。

　　在運營模式上，夏茂郵煙合作店集合了線上“郵樂購”郵政電商平臺與線下郵快便民服務中心、卷煙定點取貨服務站、海晟連鎖合作示范店，相互借勢、擴大宣傳面。郵煙雙方在流量、團隊、服務、客群等方面有效整合資源。

　　通過郵快合作，整合了郵政公司和7家民營快遞公司的倉儲、收寄等業務，在流量上，每天約800個快遞寄件取件包裹，引流超500人，外加卷煙銷售、金融業務、營銷活動、便民服務等，進一步吸引客流；在團隊上，建立郵煙團隊工作機制，常態化開展駐點營銷、圩日營銷等活動；在服務上，全面提供電　商助農扶貧、卷煙定點取貨、零售戶和煙農培訓等綜合服務；在客群上，針對政企、村民等客群分類分級，建立臺賬，開展交叉營銷活動，逐步提高郵政與海晟品牌的認知度。“沙縣郵煙雙方不僅在業務上精誠合作，還積極開展黨建共建，召開聯席會，共同開展理論學習和主題黨日活動，充分發揮黨建引領和黨員先鋒模范作用。如今，沙縣郵煙合作形成了發展共謀、資源共享、黨建共建、互利共贏的局面。”沙縣煙草專賣局（分公司）局長、經理黃錦山介紹道，截至10月29日的五個半月時間，夏茂合作店快遞業務純收入超16萬元；商品銷售收入約33萬元，其中海晟非煙商品銷售約13萬元，動銷下柜良好。

　　成效推廣：深化合作共同發展

　　沙縣郵煙合作已經成為全市模板，為其他縣區打造郵煙合作店，提供可復制、可推廣的路子。

　　在10月9日世界郵政日當天，三明全市統一開業12家郵煙合作店，覆蓋全市各縣。目前，全市各縣郵政均購進煙草海晟非煙商品白酒、紅酒、啤酒、通仙茶、通仙水等商品規格數近20個。截至10月，全市郵政公司合計下單金額124萬元。

　　在談到對目前三明郵煙合作店成效的看法時，三明郵政公司副總經理江積軍說：“三明郵煙合作站點運作模式科學合理，具有較強競爭優勢。既作為渠道創新模式探索，也將服務觸角延伸至農村，履行國企社會責任擔當，是惠農工作的具體體現，取得了企業效益、社會效益和民生效益。”

　　對于三明郵煙合作的發展，三明煙草公司副經理葉明亮說：“為進一步落實全省卷煙非煙一體化經營戰略，三明煙草將與三明郵政深化合作。接下來，我們將更加關心合作店商品動銷情況，只有讓合作店賺到錢才能持續經營下去。此外逐步探索郵煙雙方在金融、寄遞、物流配送、惠農、黨建、市場監管等方面的合作，實現共同發展。”

　　聲音>>>

　　三明煙草與三明郵政在業務上的合作其實是始于卷煙物流。2009年至今，三明郵政一直承擔著三明煙草卷煙物流干線中轉運輸任務。

　　三明煙草物流公司卷煙儲配部主任吳晟介紹，2009年至今，三明郵政與三明煙草在卷煙中轉運輸上充分合作，從最初要從福州把省外卷煙拉回三明，再集中轉運至各縣中轉站，到三明煙草物流園區建成后，三明全市卷煙物流干線中轉任務都交給三明郵政承擔。三明郵政一直是響應速度快，人員素質好，管理水平高，給大家留下了深刻印象。

　　如今，三明郵政每天都有5輛貨車，載著總價值800多萬元的卷煙，來回行駛在5條中轉干線上，每次都能圓滿完成任務，令人十分安心。

　　今年，三明煙草克服疫情影響，高效協同，主動作為，截至目前非煙銷售總額排名全省第三，比以往有較大提升，郵煙合作模式的成功，亦是重要因素。

　　三明煙草今年在理順賣產品與用平臺的關系上狠下功夫。“開展卷煙非煙一體化經營工作，如果僅將眼光局限于今天賣了多少，那么前途就極為有限。我們把目光集中在如何　借助零售終端網絡，構建優質的非煙經營平臺上。正如郵煙合作，雙方基于核心競爭力，優勢互補，資源共享，實現合作共贏，繼而更廣泛更長久地將合作進行下去，任何經營只要上了規模，便有廣闊的前景。”三明煙草營銷中心主任嚴紹訓說道。

　　三明海晟連鎖副總經理陳玉梅說，“接下來我們打算根據郵煙合作店的定位，尋找或定制適銷對路的商品，不斷完善合作細節，打磨形成機制，進一步激發雙方營銷隊伍活力，激活農村中高端商品銷售市場。”

　　作者手記：

　　三明郵煙雙方從大方面看，同屬國企品牌，具備國企擔當精神，又同時需要憑借核心競爭力，更好地落實各自重大經營服務戰略，雙方有著天然的契合。

　　從具體業務看，三明郵煙雙方一個有場地有人流量，一個有商品正需要拓展終端銷售渠道，雙方合作可以說正好滿足了各自需求，實現了優勢互補。所以無論從什么角度看，雙方的合作都是必然之舉。不僅如此，在合作的過程中，三明郵煙雙方克服了諸多不同，互相用真誠打動對方。試點成功獲得一致認可后，短時間內合作店便遍地開花。精誠所至金石為開，相信三明郵煙合作的發展前景必然是一片光明。

　　（本文原標題為：三明探索開展郵煙合作初見成效：整合資源　實現優勢互補　作者：楊淏）