煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為提升卷煙配送效率，保障卷煙“高效安全”中轉配送，甘肅蘭州新區局（營銷部）采取“3+3”舉措優化轄區配送線路。
堅持效率最高原則，達到高準確性要求。綜合考慮線路設置合理性、客戶取煙便捷性、配送到戶及時性，線路以起始點為中心向外層層擴散，提高運力效果，降低勞力消耗，做到“不走重復路，不送回頭煙”。
堅持里程最短原則，達到高準時性要求。按路途確定里程，按載重分配車輛，使每輛車在每條線路上經過的客戶數最大化，將“車輛、人員、卷煙”三方高效結合，做到送貨里程最短。
堅持方便客戶原則，達到高滿意度要求。充分考慮道路運輸情況、轄區發展現狀，均衡各線路負荷量，要求送貨員一絲不茍保護卷煙外包裝，盡職盡責服務零售戶，提升客戶服務滿意度。
此次調整共劃分20條線路，做到了送貨“半徑最佳、迂回最少、往返順暢”，有效提升了卷煙配送入戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
