甘肅省白銀市公司緊密結(jié)合“我與客戶共成長”主題營銷活動，優(yōu)化配置全市優(yōu)質(zhì)營銷資源，扎實(shí)落實(shí)各項培訓(xùn)練兵，統(tǒng)籌推進(jìn)終端建設(shè)，全面抓實(shí)兩支隊伍綜合素質(zhì)有效提升，增強(qiáng)營銷服務(wù)水平。

　　夯實(shí)營銷隊伍業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。圍繞“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”活動，優(yōu)化營銷隊伍培訓(xùn)計劃，以營銷政策制度、“三大平臺”運(yùn)維為核心，采取建立知識題庫、主題大講堂、人人當(dāng)講師等方式，深化營銷隊伍對政策理論、業(yè)務(wù)技能等方面的掌握儲備及靈活應(yīng)用。以觀摩競賽、季度測試、督察考核等方式，考察考核營銷隊伍“八九知”一口清熟知情況，努力提升營銷隊伍業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

　　提升客戶隊伍開口營銷能力。借助工業(yè)品牌宣講、誠信互助小組活動等平臺載體，提升零售客戶對品牌知識、市場動態(tài)、經(jīng)營政策的熟知程度。圍繞零售客戶“十知”一口清，依托基層營銷部集中培訓(xùn)、客戶經(jīng)理面對面講解等方式方法，推進(jìn)“我的客戶輔導(dǎo)”活動，在確保零售客戶知曉營銷改革、經(jīng)營數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，針對不同類型、經(jīng)營實(shí)力的零售客戶，總結(jié)提煉個性化“一口清”內(nèi)容，引導(dǎo)零售客戶努力提升“開口營銷”能力。

　　促進(jìn)零售終端提質(zhì)升級效果。開展“我的終端我維護(hù)”行動，在終端建設(shè)中引入“5S現(xiàn)場定置管理”理念，組織客戶經(jīng)理與零售客戶簽訂“客我共建終端協(xié)議”，推進(jìn)“零售終端基礎(chǔ)提升和‘靚麗終端’評比”活動，促進(jìn)零售終端硬件設(shè)備布局合理、店堂環(huán)境美觀整齊、所有商品布局合理。以“三大平臺”為依托，分步分類引導(dǎo)零售客戶掌握平臺分析運(yùn)用功能模塊，逐步提升配工具、用數(shù)據(jù)、會算賬、增盈利的現(xiàn)代經(jīng)營軟實(shí)力。