煙草在線臨武消息　　2014年以來，湖南郴州臨武縣煙草專賣局采取五項舉措，嚴格規(guī)范行政許可工作，打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　一是進一步強化服務(wù)意識。牢固樹立“依法行政、執(zhí)法為民”意識，在許可證管理中切實轉(zhuǎn)變“重監(jiān)管輕服務(wù)”思想，增強對群眾的服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，實打?qū)嵉亻_展“親情幫助服務(wù)”活動，為“老、弱、病、殘”及偏遠山區(qū)等符合申請辦證客戶提供上門收集資材料、照相、實地勘驗、送證入戶等服務(wù)。

　　二是進一步加強公開透明。以行政許可服務(wù)窗口為載體，充分利用公示欄、電子顯示屏等，公開公示行政許可的申請、受理、審批、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)以及相關(guān)的工作職責、制度、流程、服務(wù)，同時及時準確公開新辦證、注銷等事項結(jié)果，以便群眾在辦理煙草行政許可事項過程中“看得見、看得懂、看得實”的“零障礙”，主動接受社會監(jiān)督，樹立社會良好形象。

　　三是進一步強化宣傳引導(dǎo)。以日常市場監(jiān)管為契機，重點加強《煙草零售點合理布局》及行政許可相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時加強對無證戶的宣傳教育引導(dǎo)，并有的放矢予以取締，提升社會對于煙草專賣行政許可的認知度。

　　四是進一步嚴格制度流程。嚴格按照《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，以行政許可制度流程為標準，加強對停、歇業(yè)零售戶的管理及注銷，同時嚴把資料審核、許可受理、許可時間、文書送達、許可發(fā)放、合理布局等關(guān)口，堅決杜絕“關(guān)系證”、“人情證”。

　　五是進一步嚴肅工作紀律。以“誰受理、誰勘驗、誰審批、誰負責”為要求，堅持“首問負責制”和“責任追究制”，落實“一崗雙責”，對工作中出現(xiàn)不負責任或人為造成漏洞的當事人，以及對“索、拿、卡、要、吃”等違法違紀行為，嚴肅處理、嚴格追究，決不姑息遷就。