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煙草在線云南消息 為進一步落實卷煙營銷工作，更好地了解轄區卷煙服務質量和服務水平，云南省建水縣煙草分公司進行統籌安排，自10月17日起，開展2014年第二次卷煙零售戶滿意度調查。
調查采用隨機抽樣和客戶實名制的方式，覆蓋CZ、CY、JZ、XZ四種業態和大、中、小三種規模，從貨源供應及盈利、客戶服務、市場管理三個方面進行調查，全方位、多角度確保了調查的規范性、真實性、有效性。
分公司還將借此次滿意度調查機會，以此調查結果為依據，從中總結經驗，糾正不足，并結合前期開展的客戶價值評估分類，把精益營銷理念深入到營銷工作的實踐當中，不斷精準滿足客戶需求，充分發掘消費市場資源，持續改進客戶服務方式，為客戶匹配有差異、有個性的營銷資源和服務策略，也為今后的工作提供不斷的源動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
