煙草在線大新消息　　為推動(dòng)大新縣局卷煙零售客戶服務(wù)水平全面提升，近期，廣西大新縣局開展增值服務(wù)活動(dòng)。

　　一是在為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在做實(shí)終端功能發(fā)揮等個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展旨在滿足更多的顧客期望，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平，進(jìn)一步提升客戶滿意度和依存度的服務(wù)活動(dòng)。

　　二是貸記卡融資服務(wù)。與工商銀行、郵政銀行等協(xié)作，以銀行為主導(dǎo)，市公司不提供擔(dān)保，協(xié)助辦理有關(guān)事項(xiàng)、做好信息溝通，推廣卷煙經(jīng)營貸記卡，解決零售客戶卷煙經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的困難，增加零售客戶的經(jīng)營效益，幫助客戶“降本經(jīng)營”。

　　三是團(tuán)購支持服務(wù)。在零售客戶卷煙經(jīng)營設(shè)施、信息化設(shè)備購買以及寬帶安裝等方面，統(tǒng)計(jì)客戶需求，視實(shí)際情況主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓?yīng)商組織團(tuán)購，爭取優(yōu)惠，幫助客戶降低經(jīng)營成本。在服務(wù)的提供上以組織協(xié)調(diào)、聯(lián)系供應(yīng)商為主，不能包攬、不做擔(dān)保。