煙草在線南陽消息 近幾年,在社會主義核心價值觀建設中,河南南陽市煙草專賣局(公司)以爭創“感恩奮進”之星級員工、星級基層單位、星級科室為載體,將“三感三珍、三追三提”(感恩制度、感激組織、感謝同志,珍惜行業、珍惜崗位、珍惜待遇,追求信念、追求實干、追求業績,提升自身素質、提升工作水平、提升精神情趣)作為基本要求,對“創星”活動進行了積極的探索與實踐,使“四個三”不斷深入人心,融入實踐,變為行動。
首先,細化“創星”標準,體現“四個三”教育具體化。“四個三”理念是南陽煙草廣大干部職工的精神導航和行動指南,體現了廣大干部職工的精神追求和共同目標,體現了“國家利益至上、消費者利益至上”,并與社會主義核心價值體系相適應,具有煙草特色,并賦予其“為民務實清廉”的時代性。如何通過“創星”活動來檢驗員工的思想、工作作風和精神狀態是否符合“四個三”的要求,是“創星”活動首要解決的問題。在“創星”標準的制定和活動的開展中,該局力求做到“三個具體”:一是標準制定具體,為員工“創星”提供“路線圖”。把“四個三”內容分解成36條具體標準和39條考核細則,并根據星級員工、星級科室、星級基層單位的不同類型和特點,細化出四個考評流程和多項加減分條件,為員工“創星”提供“路線圖”。二是標準涵蓋具體,為員工“創星”勾勒“示范圖”。盡可能地把“創星”標準涵蓋到員工的學習、工作和生活的每個環節和各個層面,力求多角度滲透,全方位規范員工行為。如:在學習中,要求員工熟記和理解“四個三”的內容和內涵,熟知“一法兩條例”和行業內部規范的有關規定,以組織考試形式檢驗學習效果;在工作中,根據不同崗位,制定具體的“爭一流”工作標準,激發員工爭先創優的比爭干勁和工作熱情,以業績檢驗工作效果;在生活中,要求員工培養高雅的興趣愛好,自覺糾正不良嗜好,遠離黃賭毒等丑惡現象,以個人素養和形象檢驗生活情趣等等,為員工“創星”勾勒“示范圖”。三是標準落實具體,為員工“創星”留存“軌跡圖”。每個單位成立“創星”活動辦,每個部門(科室)明確兼職“創星”專干,其職責之一,就是對“創星”標準的執行情況進行檢查和落實。各級“活動辦”建立“創星”檔案,詳實保存員工的“創星”計劃、學習情況、考試成績、業績排序以及每個季度的自評、互評和總評結果等,為員工“創星”留存“軌跡圖”。“三個具體”,讓員工真正明白什么是正確的,怎樣做才正確;什么是該做的,應該怎樣去做。使員工在實施“創星”計劃時,有了明確的遵循,看到了正確的方向,找準了抵達成功的路徑。
其次,堅持常抓不懈,體現“四個三”教育常態化。“四個三”教育只有堅持不懈,一抓到底,成為常態,才能在物質與精神、理念與作風、制度與行為等方面產生深遠影響。爭創“感恩·奮進”之星,就是把“四個三”變階段性教育為常態化教育。一是制定三年規劃,體現常態化的跨度。“創星”活動不是一朝一夕的事,它是一個循序漸進的爭創過程。這個過程,是星級員工由少及多、由個體壯大成群體、最終實現群星璀璨的過程。因此,在“創星”規劃上,該局設計的跨度為三年,就是通過啟動年、推進年和提升年三年的持續爭創,使五星級員工達到80%以上,星級科室和星級基層單位到達90%以上,逐步構建起屬于南陽煙草的“星”天地。二是制定月、季、年目標,突出常態化的過程。在“創星”活動中,每個單位、科室(部門)和員工要結合自身實際,制定出“創星”年度、季度、月度目標和具體措施,以月保季,以季保年,確保“創星”活動的有序進行。為強化過程管理,該局建立了“月評價、季考核、年總評”考核評價體系,即:每個月由員工個人對照《星級員工考評細則》和月度計劃,進行自我評價,及時發現和糾正“創星”過程中的偏差;每季度由科室(部門)負責人主持,對照《星級員工考評細則》和季度計劃,組織員工進行自評、互評和部門綜合評價,確認每位員工本季度的考評得分和“創星”中的位次并進行公示。年底,由各單位組織對員工進行系統綜合評定,依據員工四個季度的總分和應享受的加減分條件,確定出員工的星級標準,達到95分者,進入五星級員工備選庫,經市局審批后命名。三是實施“回頭看”,注重常態化的細節。在“創星”過程中,該局始終把細節的完善,作為“創星”成敗的關鍵,以實施“三級回頭看”來保證“創星”的質量。“三級回頭看”,即:市局六名黨組成員,對分管的機關科室和聯系的直屬單位存在的共性問題實施“回頭看”,督促問題整改到位,確保活動在系統內整體推進;各直屬單位活動領導小組對所轄單位、部門(科室)存在的個性問題實施回頭看,督促問題整改到位,確保活動在本單位開展平衡;員工對自己存在的問題實施“回頭看”,自覺糾正偏差,確保自己“不掉隊”。“創星”活動的常態化,讓員工無時無刻不在接受“四個三”的熏陶,在潛移默化中使自己的言行符合“四個三”的基本要求,在履職盡責中自覺實踐“四個三”的價值取向。
再次,全員廣泛參與,體現“四個三”教育群眾化。只有廣泛的群眾基礎和群眾的廣泛參與,才是衡量“創星”活動是否有生命力的主要標志。爭創“感恩·奮進”之星,本身就是一項“從群眾中來、到群眾中去、讓群眾參與”的群眾性活動。一是群眾是“創星”的基礎。爭創“感恩·奮進”之星,是“感恩·奮進”之星級員工、星級科室、星級基層單位的總稱,其“創星”對象不僅涵蓋系統內所有干部職工,而且涵蓋所有機關科室和基層單位。在爭創活動中,星級員工的所占比例,決定著科室、單位的“創星”成功與否,只有本科室、本單位的五星級員工超過50%才能啟動科室和基層單位的“創星”工作。所以,員工是“創星”活動中最活躍分子,是“創星”的主要基礎,沒有星級員工,就不存在星級科室和星級單位。二是群眾是“創星”的主體。“創星”過程,說到底就是員工素質不斷提升的過程,也是星級員工不斷壯大、星級標準不斷晉位升級的過程。如何讓員工早日實現自己的“明星夢”?該局拓展互動空間,把“個人努力、群眾幫助、組織培養”作為“創星”的重要途徑,在“創星”的過程中,大家共同努力,相互幫助、彼此影響、共同進步,形成你追我趕、并駕齊驅的生動局面。三是群眾是“創星”的動力。“創星”活動一開始,廣大干部職工便以極大的熱情投身于活動中,形成了“小天地里競風流”的可喜局面:涌現了一批以物流配送中心二班班長杜柯為代表的“我感恩,我奮進”的踐行“四個三”模范人物,涌現了一批以城區局客戶經理劉娜為代表的熱心社會公益事業“愛心沒有句號”的感動人物。尤其,市局機關老同志,自覺學習“四個三”教育讀本,認真撰寫心得體會,在重陽節組織的“夕陽無限話感恩”基層調研活動中,老同志感受了專賣制度給基層帶來的深刻變化,紛紛表達了對制度的感恩、對組織的感激和對同志的感謝。員工的積極參與,為“創星”活動賦予了豐富的內涵。
最后,突出活動效果,體現“四個三”教育實踐化。爭創“感恩·奮進”之星,其目的在于全面踐行“四個三”。踐行“四個三”的標志,在于是否形成了經得起檢驗的好業績、好形象和好風氣。一是用業績檢驗實踐效果。在“創星”活動中,廣大干部員工積極投身“兩上”工作實踐,用創新的舉措,破解工作中的難題:卷煙營銷中,科學運行的喜慶營銷法,較好地引導了消費和培養了新的消費群體,扭轉了高檔煙市場低迷的被動,完成了“同比增加1800元”的結構目標;專賣打假中,開發的專賣指揮打假信息平臺以及配套研發的專賣手持終端系統,較好破解了打假指揮信息不暢的難題,有力提升了專賣市場的監管水平;2013年,全系統實現稅利14.59億元,同比攀升2.49億元,增幅20.61%。二是用形象檢驗實踐效果。目前,“四個三”正逐漸成為行業文化,不僅被廣大員工所認同,而且在社會也引起了共鳴,尤其一線員工工作作風的轉變,讓廣大煙農、商戶感同身受,紛紛寫文章表示敬佩和感謝;持續開展的“百千萬”行動,為煙農和商戶辦好事、辦實事,贏得了廣大服務對象的稱贊,務實為民形象得到確立;響應市委政府號召,積極參與扶貧村建設,所幫扶的內鄉孫溝村,2013年就煙葉一項,使該村受益852.2萬元,人均受益2960元;系統內立足行業、服務地方大局的做法,得到市政府的充分肯定,在期刊專期刊登,并要求各職能部門學習借鑒,企業形象在社會上得到全面優化。三是用風氣檢驗實踐效果。系統內成立的七個文藝體育協會,積極開展各類活動,較好提升了員工的精神情趣,營造了積極向上的文化氛圍;信訪穩定形勢一直向好,過去遺留的矛盾和問題,逐步得到了有效解決,在重大特殊敏感時期,基本沒有來自南陽煙草的干擾;員工守規、干部清廉、經營規范,一支“懂得感恩、知道珍惜、追求實干、情趣高雅”團隊正在形成,團結、和諧、穩定的大好局面得到鞏固。這些好業績、好形象和好風氣都是“創星”活動帶來的必然結果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察