煙草在線高安消息 根據省局為提升全省系統卷煙市場信息采集工作效率,確保對卷煙市場監測的真實性,及時性和有效性的要求,近日,江西高安分公司認真開展卷煙市場信息采集工作。
一是加強培訓和工作交流。在浪潮工程師對所有營銷人員培訓《江西省煙草售戶信息采集分析系統》后,各市場部加強了對培訓后的鞏固學習,進行了討論和溝通,為更好地完成信息采集質量,提出了各種實際工作中的建議并交流經驗。
二是合理設置客戶拜訪計劃。由于完善后的省局信息采集進行了調整,并由原來的一月兩次變為一月一次,客戶經理為更好地在規定時間內上門采集,更加合理的設置了客戶拜訪線路,確保信息采集按時按質完成。
三是嚴格要求數據錄入真實有效。為了確保數據錄入正確規范,加強了對客戶經理的考核,并要求市場經理逐一對客戶經理上報的數據進行監督審核,降低信息采集數據的錯誤、失真率,努力為科學營銷提供決策依據。
四是保存原始資料的完整。由于信息采集要求客戶經理逐戶上門采集,營銷部對客戶經理采集時所采用的表格進行了統一,事后收集裝訂成冊,并要求在客戶服務簿上留下工作痕跡,形成規范化的工作流程。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察