煙草在線寶豐消息 為提高市場響應速度,提升服務運行效率,近日,河南省寶豐縣局因地制宜,創新思路,加大改革,完善服務措施,卷煙銷售工作實施起“今訪明送”制,受了卷煙零售的歡迎。
一是加大宣傳力度。對實施“今訪明送”的意義、訪銷周期、訪銷時間、訪銷頻度等進行深入宣傳。印制《關于實施“今訪明送”工作告知書》1850份,發放至每一位卷煙零售客戶,做到卷煙零售客戶知曉率達到100%,并制訂應急預案,完善相關工作措施。
二是完善方案制度。通過制訂“今訪明送”工作實施方案,統一布置工作措施,制訂工作細則,重點做好卷煙零售客戶的思想認識工作,提醒卷煙零售戶提前做好需求訂單,使用多種訂貨渠道訂貨。
三是創新結算方式。針對轄區內卷煙零售戶交款難的問題,進一步協調郵儲銀行放寬條件,協助卷煙零售客戶辦理“郵儲銀行貸記卡”。督促落實貸記卡的辦理進度,為零售客戶提供資金支持,提高客戶滿意度。
四是細化管理考核。在“今訪明送”工作推進過程中,注重加強細節管理,將其列入績效工作考核的重要內容,確保“今訪明送”各項工作的落實。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察