煙草在線漳縣消息　　為保障卷煙零售客戶利益，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，有效促進(jìn)卷煙營銷各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，近日，四川會東縣局（分公司）積極采取措施，全面推進(jìn)“一價(jià)制”工作。　　　　

　　一、如實(shí)盤查庫存，客我精準(zhǔn)商定供量。日常拜訪中，客戶經(jīng)理、送貨員要盤實(shí)、盤準(zhǔn)客戶庫存，要密切關(guān)注轄區(qū)卷煙動(dòng)銷情況，準(zhǔn)確把握市場信息，引導(dǎo)客戶理性上報(bào)自己確切的需求量，做到快進(jìn)快銷不留庫存，提高客戶資金周轉(zhuǎn)率。

　　二、加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整卷煙供量。卷煙銷售是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，我們要緊緊圍繞　“總量控制，稍緊平衡”原則，時(shí)刻分析客戶庫存信息，從源頭上抓起，合理調(diào)整次限量，努力釋放隱形庫存，確保年底“不斷檔，不壓庫”，保證片區(qū)卷煙市場供求協(xié)調(diào)，節(jié)奏均衡，庫存合理。

　　三、采取促銷手段，消化滯銷卷煙庫存。首先向客戶講解高結(jié)構(gòu)、滯銷煙上柜的重要性，幫助客戶將其擺放在煙柜的醒目位置，并陳列相應(yīng)的卷煙促銷品，吸引消費(fèi)者眼球；其次激勵(lì)客戶主動(dòng)推介“滯銷煙”，采取“買整條、單包積分兌換”、“買單包送禮品”、“拆包品吸”等活動(dòng)，在與消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí)借機(jī)促銷。

　　四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，引導(dǎo)客戶主動(dòng)出擊。為更好地消化庫存，賺取利潤，要鼓勵(lì)農(nóng)村客戶變“坐商”為“行商”，積極尋找商機(jī)、轉(zhuǎn)變觀念，對建房裝修、婚慶宴請等一次性購買卷煙較多的客戶要主動(dòng)出擊，以提供酒類、飲料等配送上門優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來鞏固老顧客，發(fā)展新客源。

　　五、做好宣傳解釋，獲得客戶信任理解。為保證年底庫存完全消化，縣局（營銷部）將通盤考慮，宏觀調(diào)控。后兩月供貨總量較之前會有明顯下浮，部分客戶或許會有些許埋怨甚至不理解，這就要求我們強(qiáng)化“一家人”服務(wù)理念，及時(shí)溝通，做好解釋，讓客戶認(rèn)識到庫存調(diào)控的重要性。此外，認(rèn)真傾聽客戶訴求，加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，幫助客戶徹底將卷煙銷售出去，獲得實(shí)實(shí)在在的利潤，進(jìn)一步提高終端客戶依存度與忠誠度。