煙草在線宜豐消息 近日,江西宜豐分公司針對現代零售終端運行中存在的問題,及時采取措施,著力提升現代零售終端運行質量。
一是加強對現代零售終端客戶的指導培訓,規范現代零售終端系統操作流程。客戶經理對新入網和操作不規范的客戶實行“一對一”的培訓。
二是加強與現代零售終端客戶的溝通,及時解決現代零售終端系統運行中存在的問題。通過宜豐現代零售終端客戶群實時解答終端客戶在使用盟盟系統中遇到的各種問題,提高終端客戶滿意度。
三是采取汰弱留強,對配合度不高的現代零售終端客戶及時更換,提升現代零售終端整體運行質量。10月份更換1戶配合度不高的現代零售終端客戶,同時新增1戶強烈要求加入終端的客戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察