煙草在線淮安消息 日前,從第三屆“全國質量信得過班組”選拔賽現場傳來喜訊,江蘇省淮安市淮陰區煙草專賣局稽查三中隊(組)從90支參賽隊伍中脫穎而出,喜獲大賽一等獎,并被順利推薦為2014年度“全國質量信得過班組”。作為全國煙草商業系統唯一獲此殊榮的班組,將于年底參加“全國質量信得過班組”經驗交流發布授旗大會。
近年來,淮陰區煙草專賣局以創建“信得過班組為契機”,著力打造“服務零缺陷 溝通零距離 客戶零投訴”的質量信得過班組,積極開展各項質量管理創新活動。以“規范 創新 發展”為工作主線,將無止境的質量提升視為班組使命,通過加強班組質量意識的建設、開展系列班組質量提升活動,在關注客戶服務與專賣管理交融發展的同時,不斷引入質量管理意識,從明確班組目標,完善精益管理,提升班組素質,創新質量改進入手,開展PDCA過程控制、全面對標管理、素質課堂、QC小組活動等,努力建設質量意識先進,質量管理過硬的優秀班組。
該獎項的取得,標志著淮陰區局的質量管理和班組建設工作又邁上了新的臺階。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察