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煙草在線瀘州消息 12月1日，卷煙零售戶倪秀芳起了個大早趕往四川瀘州江陽區煙草專賣局，為城區稽查中隊的隊員們送上了一面“助人為樂，尊敬老人”的錦旗，感謝稽查隊員多年來的關心和幫助。
倪秀芳今年七十多歲了，老伴在多年前去世，兒女也不在身邊，大媽獨自經營煙攤已經有十多年了。一直以來，了解倪大媽情況的稽查員們日常檢查經過煙攤的時候總會陪大媽聊聊天，幫忙擦拭煙柜，并介紹熟人朋友到大媽的煙攤上購煙，使大媽的卷煙生意一直不錯。2014年11月份，倪大媽的零售許可證即將到期，考慮到大媽識字不多，稽查員們帶著文書到煙攤上幫助填寫，大媽只需簽個字就完成所有手續，許可證制出后，隊員們又送證上門，幫助大媽將許可證擺放在顯眼位置。深受感動的倪大媽瞞著稽查員們，制作了錦旗并送到城區稽查中隊駐地，對稽查員們多年如一日的關心和幫助表示感謝。
多年來，江陽區局一直要求專賣人員行政執法柔性化管理，推行市場管理和走訪服務并重，通過稽查隊員們“以人為本、文明執法”的一言一行，提升了執法滿意度，樹立了煙草專賣行政執法人員的正面形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
