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煙草在線云南消息 為認(rèn)真做好2014年煙草專賣零售許可證延續(xù)工作,12月上旬,云南省瀘西縣煙草專賣局以規(guī)范行政許可為標(biāo)準(zhǔn),以全心全意為卷煙零售客戶服務(wù)為宗旨,“四到位”確保煙草專賣零售許可證延續(xù)工作有序開(kāi)展。
一是精心組織,跟進(jìn)到位。瀘西縣局2014年部分卷煙零售客戶許可證即將到期,由于全縣零售客戶分布散,許可證延續(xù)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開(kāi)許可證延續(xù)工作部署會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確工作職責(zé),安排部署此次許可證延續(xù)工作,工作中提升工作效率,提高工作實(shí)效,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
二是真誠(chéng)服務(wù),宣傳到位。瀘西縣局從云南省煙草專賣管理信息系統(tǒng)中查詢出年底需要延續(xù)的零售客戶,并印制《瀘西縣煙草專賣局卷煙零售客戶許可證延續(xù)告知書(shū)》,讓零售客戶了解申請(qǐng)延續(xù)時(shí)限和需要提交的申請(qǐng)材料,針對(duì)交通偏遠(yuǎn)、老弱病殘等特殊群體,稽查員親自上門(mén)服務(wù),拍照、指導(dǎo)填表、代收延續(xù)材料等服務(wù)工作,真正做到陽(yáng)光服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù),體現(xiàn)了瀘西縣局把服務(wù)理念切實(shí)貫穿到服務(wù)工作中去。
三是嚴(yán)格把關(guān),審核到位。瀘西縣局要求全體專賣人員堅(jiān)持采取“邊收集、邊清理、邊登記,邊受理”的原則,把好許可證延續(xù)審核關(guān),及時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)狀況,審核過(guò)程中嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)原則,對(duì)符合延續(xù)條件的給予延續(xù),對(duì)不符合延續(xù)條件的不予延續(xù),確保許可證延續(xù)工作順利開(kāi)展。
四是數(shù)據(jù)錄入,準(zhǔn)確到位。在許可證延續(xù)工作錄入數(shù)據(jù)時(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確,保證錄入數(shù)據(jù)有效,并對(duì)申請(qǐng)延續(xù)材料嚴(yán)格把關(guān),掃描整理、備份傳輸,確保不因涉及面廣、時(shí)間緊、任務(wù)重而出現(xiàn)未延續(xù)情況,在錄入過(guò)程中分批次進(jìn)行,保障延續(xù)工作有條不紊的開(kāi)展,從而提高煙草專賣零售許可證辦理水平。
瀘西縣局在此次許可證延續(xù)工作中,通過(guò)以優(yōu)質(zhì)、便民、快捷、高效的服務(wù),深受廣大零售客戶的好評(píng),拉近了與零售客戶之間的距離,從而不斷加強(qiáng)和規(guī)范了煙草專賣零售許可證辦理及管理工作,切實(shí)提升了煙草行業(yè)的服務(wù)窗口形象,為強(qiáng)化許可證管理奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察