煙草在線甘肅消息　　為進一步提高信訪工作水平，保障全省系統穩定和諧健康發展，2014年以來，甘肅省煙草專賣局（公司）完善網絡、健全機制、拓寬訴求表達渠道的基礎上，著力在加強源頭預防上下功夫，通過落實“三個聚焦”，前移信訪工作關口，樹立了良好的責任煙草形象。

　　一是聚焦民生民情。以構建“和諧煙草、責任煙草”為目標，扎實開展現代煙草農業建設，穩步推進零售終端建設，公平公正分配緊俏貨源，堅持不懈開展卷煙打假，著力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，有效防止了因民生問題引發的信訪穩定問題，維護了社會和諧穩定。

　　二是聚焦科學決策。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，嚴格履行“三重一大”決策程序，深入推進“辦事公開、民主管理”工作落實，充分利用辦事公開網站、公開欄、職工大會、座談會等載體，加強科學決策、民主決策和依法決策建設，做到凡應該公開、能夠公開的事項都及時全面公開，有效保障了員工知情權、參與權、表達權和監督權等“四權”的落實，防止了因損害職工合法利益而引發的信訪穩定問題，維護了企業內部和諧穩定。

　　三是聚焦依法行政。始終把依法行政作為規避不穩定因素和法律風險防范控制的重點，制定了執法全程說理、輕微違法警示、重大案件回訪等制度，積極推行人性化執法和柔性執法，嚴格法律監督、強化法律服務、規范辦事流程、有效防止了因執法人員行為不當或不作為、亂作為而引發信訪穩定的問題，樹立和維護了責任煙草的形象。