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煙草在線南昌消息 近來,針對(duì)年底營銷工作眾多,任務(wù)繁重的情況下,江西南昌青山湖分公司要求全體營銷人員進(jìn)一步盡心服務(wù),持續(xù)不斷提升客戶滿意度。
一是加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。營銷部依據(jù)南昌市公司下發(fā)的各種制度,堅(jiān)持“合理、科學(xué)、實(shí)用”原則,進(jìn)一步細(xì)化完善了服務(wù)流程,并開展制度、流程學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步清晰流程、熟悉程序,依靠制度強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。
二是加強(qiáng)日常廉潔自律監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行“大監(jiān)督”要求,針對(duì)排查出的崗位廉政和法律防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),充分發(fā)揮紀(jì)檢、內(nèi)管等部門的監(jiān)管作用,督察人員定期帶著問題上市場(chǎng)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要行為的發(fā)生。
三是加強(qiáng)責(zé)任到位考核。堅(jiān)持把規(guī)范經(jīng)營作為嚴(yán)格自律的“紅線”,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到位考核要求,狠抓日常考核管理,不斷提升客戶滿意度。