煙草在線通渭消息　　甘肅省定西市通渭縣，一個(gè)翰墨飄香，文化底蘊(yùn)深厚的古樸縣城，煙草零售戶的蓬勃發(fā)展見證著縣城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的變遷，持續(xù)提高煙草零售戶盈利水平，實(shí)現(xiàn)共利雙贏的局面一直是通渭煙草人探索實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　圍繞一個(gè)中心，客我關(guān)系息息相關(guān)、水乳交融。

　　2014年以來，縣局（營銷部）積極貫徹市局（公司）構(gòu)建“客我和諧一家人”理念，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)工作質(zhì)量水平，緊緊圍繞“以客戶為中心”開展各項(xiàng)工作，取得良好收益。　

　　“客戶發(fā)自內(nèi)心的滿意，才是對(duì)我們工作最好的肯定。”這是全體干部職工經(jīng)常掛在嘴邊的“口頭禪”，解決客戶最關(guān)心、最敏感、最迫切的問題才是開展服務(wù)工作最核心的本質(zhì)。

　　“金碑、銀碑，不如客戶的口碑”，只有讓客戶直觀感受到煙草人不斷完善的服務(wù)，才是凝聚客我和諧一家人關(guān)系的重要舉措，“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”　，全體干部職工將以更加完善的服務(wù)，譜寫一曲水乳交融的客我新畫面。

　　確保兩個(gè)穩(wěn)定，保持市場穩(wěn)定，穩(wěn)定提升客戶盈利水平。

　　只有市場穩(wěn)定，穩(wěn)定提升客戶盈利水平才有基礎(chǔ)保障，為此縣局始終堅(jiān)持“守土有責(zé)”的思想觀念，長鳴居安思危的“警鐘”，本著多查處一起違法案件就是為零售戶利益增長多貢獻(xiàn)一份應(yīng)盡之力。

　　四季度以來，縣局按照市局部署，積極調(diào)控供貨投放節(jié)奏，確保最大限度的把客戶全年積壓的滯銷卷煙銷售出去。縣局專賣人員在市場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別店鋪有銷售天水、寶雞的真品卷煙的行為。為此，縣局及時(shí)召開專題會(huì)議，發(fā)揮全員專賣的效果，擰成一股繩，形成管理合力，通過連續(xù)的蹲守、調(diào)買、檢查，發(fā)揚(yáng)持續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堵源截流，堅(jiān)決查處違法行為，確保零售戶利益的穩(wěn)定。