煙草在線西盟消息 1月6日,云南省西盟縣煙草專賣局(分公司)召開2015年1月份專銷聯(lián)席工作會議,會議以“加強(qiáng)市場監(jiān)管,加強(qiáng)客戶服務(wù),確保市場凈化率,確保新年卷煙銷售實現(xiàn)開門紅”為主題進(jìn)行專題研究。會議由局長(經(jīng)理)主持,分管營銷副經(jīng)理、專賣管理科和區(qū)域市場部全體職工及辦公室相關(guān)人員共計18人參加了會議。
會議強(qiáng)調(diào):新年初始、春節(jié)來臨期間是卷煙銷售的黃金時期,同時也是假、私、非卷煙泛濫的高峰期,如果市場監(jiān)管不到位、打擊力度不力,就給不法分子有可乘之機(jī),就有非法卷煙生存的空間。加上卷煙訂貨模式的改變,如果客戶服務(wù)跟不上、工作做的不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位,就會失去卷煙銷售上水平的良機(jī)。因此,此次專銷聯(lián)席會議,請大家集思廣益,積極提出好的意見,討論研究如何實現(xiàn)新年卷煙銷售“開門紅”措施。
會上,參會人員結(jié)合崗位實際紛紛暢所欲言,提出不同意見和建議,通過討論,總結(jié)歸納出四條意見。一是專賣要加強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管,加大路檢路查力度,為卷煙市場健康有序保駕護(hù)航;二是客戶經(jīng)理要提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo);三是進(jìn)一步優(yōu)化客戶類別;四是因地制宜、因勢利導(dǎo)挖掘、發(fā)展客戶資源。會議明確了階段工作目標(biāo)。一是確保春節(jié)期間卷煙市場有效供給、健康有序;二是完成市公司1月至2月14日8次訂貨23個點進(jìn)度目標(biāo)。
結(jié)合會議精神本次專銷會議決定采取以下措施:一是成立春節(jié)期間卷煙市場專項整治工作組。組長由局長擔(dān)任,成員由專賣科全體人員及辦公室相關(guān)人員組成(協(xié)調(diào)公安、工商、邊防參加)。主要任務(wù)是針對“假、私、非煙以及無證經(jīng)營”情況進(jìn)行集中整治、路檢路查、許可證管理三個方面進(jìn)行專銷整治;二是成立春節(jié)期間卷煙供應(yīng)服務(wù)工作組。組長由分管副經(jīng)理擔(dān)任,成員由區(qū)域市場部全體人員及辦公室相關(guān)人員組成。主要工作任務(wù)是上門為客戶開展訂貨日程宣傳、卷煙投放政策宣傳、節(jié)日期間店容店貌整理、卷煙出樣、合理備貨等經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)。
會議要求:縣局(分公司)全體人員,特別是參加這次行動的工作組成員,要把思想統(tǒng)一到做好本次專項行動是為了維護(hù)春節(jié)期間卷煙市場健康有序,是為了完成市公司階段目標(biāo)、縣分公司年度目標(biāo)的一次重要基礎(chǔ)工作的認(rèn)識,把精力集中到這次專項行動中來。要端正工作作風(fēng),踏踏實實工作,確保行動完成既定目標(biāo)。專賣要依法行政、文明執(zhí)法,營銷要耐心細(xì)致、真情服務(wù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察