煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線泗洪消息 2014年以來，江蘇泗洪縣局不斷強化網絡問政管理，及時解答網民訴求，切實改進工作作風和服務質量，不斷樹立泗洪煙草的良好形象。
一是明確專人負責。實行網絡問政專人負責制，及時將網民的咨詢或投訴交辦到相關業務部門辦理，同時做好與網民的溝通工作；二是及時受理回復。要求網絡問政專員、工作日期、對網民的合理訴求，2小時內必須有受理回復，3個工作日內給出明確答復；三是嚴格把關審核。要求網絡問政專員對一般咨詢、建議類的問政由各部門負責人把關；對舉報、投訴類的問政各部門負責人把關后交由分管領導審核；對重大網絡輿情的問政由單位主要負責人負責簽批；四是跟蹤督辦服務。強化對網民投訴、舉報類的問政內容的落實，對當天可以解決的問題，由局辦公室跟蹤督辦，對當天無法解決的由局分管領導親自督辦，督促相關業務部門時限辦結。
截至1月20日，該局共受理網民咨詢2條，網民合理民生訴求都得到滿意的答復和保障，無重大網絡輿情事件發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
