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煙草在線保山消息 2月27日，云南保山市公司召開卷煙營銷工作會議，分析研究近期存在問題和困難，安排部署下步工作，力促下步工作順利開展。市公司卷煙營銷中心、督察考評中心、物流分公司相關人員參加會議。
會議通報了2月份督察考評中心受理典型客戶投訴情況及3月份卷煙銷售計劃安排，討論研究如何加強物流中轉站的管理和直營終端建設的開展。
會議要求，一是要以客戶滿意為出發點，找到提高服務質量和客戶滿意度的突破口，形成框架性服務指導意見，明確不同類別客戶服務指導的重點；二是要加強對現代終端掃碼銷售管理，提高網配訂單的質量；三是要制定終端建設方案，著手推進各項工作，確保順利實現建設目標；四是要加強物流自有中轉站建設。對已建成的中轉站要完善相關設施盡快投入使用，發揮好中轉站的功能；計劃新建的中轉站要及時與市公司相關部門及縣（區）分公司做好溝通銜接，確保建設工作順利進行。同時，要進一步研究如何加強中轉站管理，形成指導意見下發。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
