煙草在線武功消息 在“國際消費者權益保護日”來臨之際,陜西武功縣局圍繞“法治煙草”,突出“四個確保”,提前動手,周密部署3·15活動。
一是堅持“四結合”,確保法規宣傳到位。堅持設點與巡回宣傳相結合、傳單與媒體宣傳相結合、法規與真假煙識別宣傳相結合、入戶進店與深入消費者宣傳相結合,豐富載體,不拘一格,擴大宣傳面,不斷提升卷煙零售戶和消費者的法律法規知曉率。
二是召開聯席會議,確保聯合執法到位。召開全縣卷煙聯合打假聯席會議,安排部署本年度轄區卷煙打假、市場監管及“法治煙草”宣貫等工作任務;制定3·15聯合執法行動計劃,積極做好行動前的摸底調查、情報收集、鎖定目標等工作,切實強化部門協作,凝聚執法合力,形成有效震懾力,不斷提升市場凈化率。
三是宣傳“12313”,確保投訴舉報渠道暢通。采取印發傳單、發放名片、張貼告示、群發短信等方式,向社會各界宣傳煙草“12313”投訴舉報電話及方式途徑,公開承諾“有投訴舉報必受理、必查處、必反饋”,提升投訴舉報辦結率,切實維護消費者合法權益。
四是嚴明“六條禁令”,確保專賣執法形象良好。無論戶外宣傳,還是進店檢查,要求專賣執法人員統一著裝,佩戴徽章,文明用語、熱情服務,嚴格執行國家局“六條禁令”,提升執法滿意度,著力打造新常態下基層專賣執法隊伍新形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察