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煙草在線吉安消息 近日,江西省吉州區(qū)煙草局四舉措不斷深化客我關(guān)系,提升客戶滿意度。
一是確保卷煙商品訂購、配送及其他配套基礎(chǔ)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“高效、便利、到位”,切實(shí)維護(hù)好零售客戶基本利益。
二是免費(fèi)提供經(jīng)營設(shè)備,定期開展專題培訓(xùn),幫助零售客戶提升經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競爭實(shí)力,提高利潤水平。
三是為孤寡老人、殘疾人等零售客戶提供上門辦證、協(xié)助訂貨、送貨到戶等服務(wù),以“愛心、熱心、耐心”展示“細(xì)微見真情,服務(wù)到永遠(yuǎn)”的營銷服務(wù)理念。
四是為有增值性服務(wù)需求的零售終端,提供“網(wǎng)上跨行支付結(jié)算”服務(wù)。通過升級(jí)卷煙交易流程,便捷資金結(jié)算方式,為零售客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。