煙草在線畢節(jié)消息　　為努力實(shí)現(xiàn)“上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的目標(biāo)，貴州畢節(jié)金沙安底客戶服務(wù)部以“快、誠(chéng)、實(shí)”精心做好服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，助推客戶服務(wù)“上水平”。

　　一是抓好“快”字。每一位營(yíng)銷人員在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，要堅(jiān)持以“快”字當(dāng)先，努力做到服務(wù)速度快、政策執(zhí)行快，工作銜接快、應(yīng)急響應(yīng)快、問(wèn)題處理快，從而為廣大零售客戶的經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。

　　二是堅(jiān)持“誠(chéng)”字。正確面對(duì)零售客戶，堅(jiān)持一個(gè)“誠(chéng)”字，對(duì)待客戶以誠(chéng)相待，開(kāi)誠(chéng)布公。在服務(wù)過(guò)程中積極接納客戶的意見(jiàn)，采取多種形式確?？臀覝贤ǖ那罆惩o(wú)阻，鼓勵(lì)客戶對(duì)服務(wù)工作及時(shí)提出好的意見(jiàn)和建議，以便更好的改進(jìn)工作，完善服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三是要抓好“實(shí)”字，做到實(shí)實(shí)在在的把每周的貨源情況及時(shí)準(zhǔn)確地告知客戶，讓客戶備好資金做好訂貨準(zhǔn)備，減少客戶對(duì)貨源方面的抱怨和投訴。