煙草在線定西消息 4月2日,甘肅省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、總經理武衛東深入安定市場進行走訪。
走訪市場時,武衛東與零售客戶面對面交流,同時還詳細了解了所訪客戶的卷煙價格、社會庫存、卷煙盈利情況、高端煙動銷、零售終端系統使用、客戶服務等方面的情況,對所走訪的每戶零售戶,都認真聽取了意見、建議,并現場做了講解。
結合武衛東市場走訪情況,下一步,安定區局(營銷部)將落實好以下五個方面的工作。
一是合理卷煙社會庫存。嚴格按照浮動總量管理辦法,在與客戶協商一致的情況下,合理調控客戶庫存,確保卷煙庫存合理不斷檔、結構最佳無積壓。
二是做好高端卷煙定制。在信息面上做好宣傳,確保所有客戶都知道高端定制。在需求滿足上做好銜接,確保需求客戶都能夠訂到自己需要的高端卷煙。
三是推廣零售終端系統。根據省局、市局推廣目標,選好點、做好推廣,引導客戶養成隨售隨掃的好習慣,解放客戶雙手、解放客戶大腦、節約筆、節約紙張。
四是做精客戶服務工作。將客戶當做一部分、一家人、好伙伴對待,做實做細客戶服務,用真誠的態度周到的服務客戶。
五是提升客戶經營能力。靈活使用“明白算賬、輕松掙錢”表格,及時告知客戶經營數據,讓客戶在掙錢的同時輕松掌握盈利、銷售、庫存狀態,真正做到“懂經營、會算賬、用信息”。
甘肅省局(公司)相關處室主要負責人,定西市局(公司)、安定區局(營銷部)主要負責人陪同走訪。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察