煙草在線專稿　　“這些年煙草公司政策好、服務好，種煙收入一年比一年增加，靠著大樹好乘涼，黨員干部給我們幫了大忙。”在煙地里，54歲的煙農周軍說了句由衷的大白族。

　　在龍場鎮周家寨采訪，許多農民連連稱贊煙草推行的“解決服務群眾最后一公里”工作法實打實，為群眾辦了一件又一件好事。

　　群眾缺啥，干部送啥

　　在龍場鎮周家寨，煙農的“刁”是掛了“號”，隨便哪一個煙草人隨口一說，都能說出幾個人的“刁”勁來。

　　那些年，烤煙生產具有濃重的行政命令色彩，農民覺得種煙是幫政府完成政治任務。周家寨村的農民雖然勤勞，但心里不舒服，往往會想些“點子”，與干部對著干。干部與群眾的脫節，使作風缺失。

　　2007年以來，針對作風缺失，納雍局轉變作風，發動干部深入一線調研，傾聽的耳朵湊近了“民意”。干部下得去，意見聽得到，烤煙生產的“藥”對了農民發展經濟的“癥”。

　　龍場的“癥”還有硬件缺失、技術缺失。

　　缺電，農民烤不了煙。龍場煙葉站支部會同縣局煙基辦，為周家寨村建設了60棟大型密集式烤房，并向他們提供“一對一幫扶，手把手指導”的最新烘烤技術，他們的煙葉烘烤水平大幅提高。

　　煙田無機耕道，是烤煙生產“第一車間”的通病。對此，納雍還建設了機耕道，幫助煙農購買10多臺微耕機以及煙葉種植保險，指導合作社組建了機耕專業隊、育苗專業隊等，送去了道路、農機。

　　部分貧困，或因子女考取大學難以為繼，或因其它原因，逐步站對了位置——縣煙草局專為貧困煙農送豬，支助貧困煙農子女上大學，幫助煙農解決種煙資金，切實解決煙農生產生活中實際困難。在“群眾缺啥，干部送啥”的情況下，不少煙農建起了漂亮的新房子，孩子上大學的費用也有了著落。支部書記林家勇說：“如今，黨員干部經常駐村入戶與煙農同吃同住，使得黨群關系由‘背靠背’向‘心貼心’轉變。‘刁鉆’的農民現在成了鐵桿煙農。好多次，只要煙草干部一到田間，煙農都會說：“這些年，公司對我們煙農是缺甚送甚，政策好，服務好，不讓我們種煙，我也要種。”

　　干部如牛，制度如鞭

　　陽飛是納雍縣張家灣鎮補作村的農民。

　　這個靠經營小百貨維持一家人生計的殘疾夫妻，人生遭遇堪稱“接踵而來”。據了解，男主人在一次交通事故中左手斷了臂，女主人在一次意外事故中高位截肢。接踵而來的打擊，讓這個地處偏僻靠微薄收入的家庭雪上加霜。

　　納雍縣局專賣人員進行市場檢查時，了解到陽飛的情況。通盤考慮了陽飛的消費環境、零售許可證合理布局情況，然后攜帶相關辦證資料，為其上門辦了《煙草專賣零售許可證》。

　　“想不到你們的服務這么好，上門辦證省去了我們很多麻煩。”陽飛接過手中剛辦好的《煙草專賣零售許可證》，高興不已，連聲感謝。

　　原來，自黨的教育實踐活動開展以來，納雍局探索形成“群眾評議進家門、解決問題進家門、政策宣講進家門、幫難濟困進家門”為主要內容的黨員干部“四進家門”工作機制，要求各部門進一步減少辦事程序、優化工作流程，提升服務質量和水平；還要不斷縮短煙草專賣零售戶許可證的辦理時限，改變當前受理模式，倡導上門辦理，切實為邊遠地區群眾解決困難。

　　目前，納雍局煙草專賣零售許可證由傳統的受理之日起20個工作日內依法作出決定更改為5個工作日內作出決定，并要求由稽查大隊集中受理變通為中隊分散受理，更好地有效解決服務群眾“最后一公里”問題。

　　目前，納雍局現有黨員96人，下設5個支部，與煙農、卷煙零售戶困難家庭結成幫扶“對子”，心貼心服務，手把手指導。“工作的實績要接受群眾評議和簽字，還要經過相關部門考核與驗收。”黨組書記周真吉說，“黨員干部工作的好壞由煙農說了算，零售戶說了算，如此一來便出現制度催著干部跑的局面。”

　　黨員圍著群眾轉

　　這希時間，土壤墑情基本合適，縣局紀檢組長周焱每天忙著走村串寨。外人看來，這好像與紀檢組長的本職工作沒多大關系，但這是一項重要工作。自與該村結了“對子”，在烤煙種植幫扶的基礎上，有針對性地引進企業帶動百姓致富。

　　一輛載著7頭小豬仔的三輪車駛進納雍縣龍場鎮周家村大丫口組，7戶貧困戶通過抽簽，免費領到納雍分公司為他們發放的小豬仔。

　　“一頭母豬進來圈里，我養它一年半載就能賣萬把塊錢。”龍場鎮周家村貧困煙農王文俊站在豬圈里樂呵呵地告訴記者，包村干部通過《征求意見卡》了解到他想養豬，但又缺資金時，于是，縣局協調銀行，為王文俊貸款，并為其送去豬仔。

　　在納雍縣局機關，在基層烤煙收購站點，每個黨員干部都心，案頭都有《聯系服務群眾日志》，里面記滿了所包村子的基本情況、群眾意見和需求、重點幫扶事項、待辦事宜等內容。

　　“過去遇到問題、辦理一些手續，我們得跑這跑那。現在干部圍著群眾轉，辦啥事都很方便。”龍場鎮周家寨李三等煙農說。