煙草在線南昌消息 近日,江西南昌西湖區局完善專賣監督管理工作,設置行政許可辦理專項窗口,以“亮”為鏡,推進專賣管理陽光窗口服務。
一是“亮”身份。設置崗位標識牌懸掛醒目位置,通過身份明示窗等途徑,將辦證受理人員的姓名、職務、照片等信息進行公示亮化,促進工作人員亮身份、樹形象、做表率,從而規范服務行為。
二是“亮”標準。通過宣傳展板、政務公示欄等,亮出崗位職責標準,激發工作人員自覺踐行崗位工作職責,努力營造和諧服務環境,提升服務質量。
三是“亮”承諾。公開行政許可辦理流程及各類許可申請的法定材料、申請材料、辦理時限等,自覺接受群眾監督、嚴格執行首問負責制、一次性告知制,促進辦事行政效能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察