煙草在線泗洪消息 近日,江蘇宿遷泗洪縣局煙草服務(wù)窗口被縣政府評為3月份“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號。
該局駐政務(wù)中心窗口嚴(yán)格按照準(zhǔn)化建設(shè)要求和市縣局有關(guān)規(guī)定,大力推行微笑服務(wù)、便民服務(wù)和首位負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等,將“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的服務(wù)宗旨內(nèi)化于心,外踐于行,以熱情文明的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量展現(xiàn)了泗洪煙草良好形象,傾情打造“業(yè)務(wù)受理零障礙、服務(wù)對象零投訴、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)”等“四零”服務(wù),贏得了社會各界及群眾的一致好評。
1-3月份,該局窗口煙草零售許可證受理538戶,新辦證154戶,延續(xù)68戶,變更6戶,注銷77戶,責(zé)令停業(yè)132戶,各項(xiàng)業(yè)務(wù)按照流程,規(guī)范操作,資料手續(xù)齊備,一戶一檔。