煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線定西消息 近日，在國家局《2014年甘肅省卷煙零售客戶滿意度調查報告》中，甘肅省定西市局（公司）總體滿意度得分91.6分，喜獲全省第一名。這是定煙自2011年以來連續四次蟬聯桂冠，這個成績的取得來源于全市系統干部職工的辛勤付出，來源于廣大零售客戶的鼎力支持。
雖然定煙在客戶服務上取得了一定成績，但一定要清醒的認識到，在相關指標上與國家局、省局（公司）的要求和其他兄弟單位相比還有一定差距，與2014年省局（公司）上、下半年公布的客戶滿意度相比也有所下降。客戶服務是一項長期工程，不進則退，希望全體干部職工在今后的工作中時刻保持謙虛謹慎的態度，時刻保持不驕不躁的作風，以“三個一”（一切以市場為中心、一切為客戶著想、一切為客戶服務）帶動“三個轉變”（思想轉變、作風轉變、效果轉變）為服務導向，全面落實“十替”工作模式，持續做好客戶服務工作，為全市系統1226目標任務的順利實現添磚加瓦。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
