煙草在線射陽消息 為扎實推進基層服務站管理標準化建設,近日,江蘇射陽縣局(分公司)精心策劃,創新思維,落實“三機制”,爭當基層創先爭優的“行業楷模”。
合力推進機制。明確基層站各個崗位職責,包含站長、文員、市場監管中隊長、市場監管隊員、市場經理、客戶經理等,建立相應的“無紙化辦公”臺帳,按照“說到必須做到、做到必須留下記錄”的要求,做到每日有計劃、當日有小結、月中有檢查、實施有部署、推進有典型,合力推動基層服務整體提升。
考核評價機制。健全服務監督、服務考評、服務提升工作機制,按照基層服務站管理標準化建設的相關要求,對各個崗位制訂了比較完善的考核評價細則,不僅有質的規定性,而且有可量化的標準,作為服務站自身評價的依據,同時也作為上級考核的標尺。通過定量統計、定性分析、定位研究,從而真實地反映基層服務站創建的實際成果。
激勵獎懲機制。圍繞基層服務站“4+1”功能定位,從組織架構、業務流程、服務標準、溝通機制、考核體系、評價指標等方面構建基層服務站管理標準,做到逐項對照、分級考核、相互點評、總體提升,考核結果與月度經濟獎懲、年度表彰獎勵、個人晉崗晉級等結合起來,真正實現基層服務站從“建”到“用”的轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察