煙草在線吉安消息　　近日，江西省吉安市吉州區(qū)局（分公司）采取五項積極舉措推進行政許可工作，靚化服務窗口形象。

　　一是亮身份。通過在服務大廳設置崗位標識牌懸掛在醒目位置等辦法，亮明辦證受理人員的姓名、職務、照片等信息，促進工作人員亮身份、樹形象、做表率，主動接受社會監(jiān)督。

　　二是亮職責。通過宣傳展板、政務公示牌等，亮出辦證和管理人員崗位職責，強化全員責任意識，做到系統(tǒng)錄入及時準確，勘驗審批銜接到位，煙草法律宣傳到位，辦理結果公開到位。

　　三是亮承諾。公開行政許可辦理流程及各類許可申請的法定材料、申請材料、辦理時限等，嚴格執(zhí)行首問負責制，做到一次性告知服務，亮明承諾，履行承諾，促進行政辦事效能提高。

　　四是亮微笑。規(guī)范服務行為，展現(xiàn)耐心和責任心，做到文明用語，微笑服務，及時辦結各種事項，讓群眾辦事更加便利、得到更多實惠，切實提高群眾滿意度。

　　五是亮真心。設置“滿意度評分表”和意見征集箱，讓來訪者對工作人員“打分”，將所得分數(shù)和“意見”作為大廳工作人員的年度考核指標，進一步促進為民服務水平的提高。