煙草在線臨洮消息　　為及時(shí)落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于調(diào)整國(guó)產(chǎn)卷煙和進(jìn)口卷煙價(jià)格的通知》（國(guó)煙計(jì)〔2015〕128號(hào)）及省、市局（公司）卷煙價(jià)格調(diào)整緊急通知的要求，5月10日，甘肅省定西市臨洮縣局（營(yíng)銷部）扎實(shí)部署，迅速行動(dòng)，以“四個(gè)到位”確保卷煙零售價(jià)格執(zhí)行到位，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)步有序。　

　　一是客戶宣傳到位。自接到市局（公司）調(diào)價(jià)通知后，縣局（營(yíng)銷部）第一時(shí)間組織全體客戶經(jīng)理，及時(shí)通過電話、短信、微信、QQ等信息渠道向零售客戶告知卷煙價(jià)格調(diào)整情況及網(wǎng)上訂貨時(shí)間，認(rèn)真做好客戶所提問題的引導(dǎo)、解釋工作，確保轄區(qū)內(nèi)所有零售客戶在5月11日0：00前知悉卷煙批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格變動(dòng)信息。同時(shí)，提醒客戶時(shí)刻關(guān)注新商盟價(jià)格變動(dòng)公告及訂貨時(shí)間，按時(shí)訂貨，確保網(wǎng)上訂貨成功率。　

　　二是標(biāo)簽發(fā)放到位。嚴(yán)格按照價(jià)格目錄中的零售指導(dǎo)價(jià)打印和填制價(jià)格標(biāo)簽，并根據(jù)“先城區(qū)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)、先主要街道后偏遠(yuǎn)山區(qū)”的原則，合理利用各片區(qū)的拜訪周期和送貨周期，快速、高效地完成價(jià)格標(biāo)簽的發(fā)放和更換工作，確保調(diào)價(jià)后卷煙價(jià)格執(zhí)行到位，明碼實(shí)價(jià)。同時(shí)，針對(duì)電話訂貨的客戶，要將價(jià)格目錄打印出來與標(biāo)價(jià)簽一并發(fā)放到位，以便客戶提前制定訂煙計(jì)劃、準(zhǔn)備資金。　

　　三是信息收集到位。客戶經(jīng)理要以維護(hù)良好的市場(chǎng)狀態(tài)為核心，在市場(chǎng)服務(wù)的過程中認(rèn)真開展客我溝通和調(diào)查研究，全面掌握調(diào)價(jià)后的動(dòng)銷情況和價(jià)格執(zhí)行情況，充分了解消費(fèi)者對(duì)卷煙價(jià)格上調(diào)后的反應(yīng)及訴求，并將發(fā)現(xiàn)的問題和收集到的信息及時(shí)向市局（公司）營(yíng)銷中心及縣局專賣股進(jìn)行反饋，切實(shí)保證卷煙價(jià)格調(diào)整平穩(wěn)過渡。　

　　四是市場(chǎng)監(jiān)管到位。專賣人員要切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控，密切掌握卷煙價(jià)格調(diào)整后市場(chǎng)的異常變化情況，重點(diǎn)對(duì)因卷煙價(jià)格調(diào)整可能引起的亂渠道購(gòu)進(jìn)、卷煙外流等違法違規(guī)行為進(jìn)行檢查和打擊，加強(qiáng)市場(chǎng)走訪力度，提高市場(chǎng)檢查效率，為促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)步有序、健康規(guī)范做好有力保障。