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煙草在線興山消息 為維護卷煙零售市場秩序，保障零售戶合法權益，5月11日，湖北興山營銷部緊急出臺客戶服務三項舉措，應對卷煙價格調整。
一是將調整后的在銷卷煙價格目錄表打印并分發給零售戶，要求客戶經理、市管員以實地拜訪、電話、短信等形式逐戶告知，向零售戶解釋說明卷煙價格調整是基于國家財政部、稅務總局全面上調煙類產品消費稅做出的決定。要求零售戶主動、自覺維穩卷煙銷售價格穩定，不要聽信不實信息，維護好自身形象。
二是要求零售戶及時存款，備足貨源，避免損失。為防止因卷煙批發價格上漲，造成零售戶存款不足導致的訂貨失敗，營銷部要求各片區客戶經理在訪銷日前重點通知客戶存足煙款，并調整好經營策略，避免不必要的損失。
三是加強卷煙零售價格后續監督管理，防止銷售價格異常波動。要求各管理所出臺具體措施，各片區客戶經理及市管員要作為本次調價后卷煙價格維護工作的第一責任人，根據市場反饋情況，強化客戶交流溝通，迅速對舊版價格標簽全部拆柜。要反復宣傳卷煙明碼標價、統一零售價格的重要性和必要性，同時嚴防“天價煙”及低價傾銷現象死灰復燃。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
