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煙草在線邳州消息 為全面貫徹落實(shí)國(guó)家局關(guān)于卷煙價(jià)格調(diào)整的通知精神,近日,江蘇邳州分公司根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,多措并舉全力做好宣傳引導(dǎo)工作,有效穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格秩序?!?/p>
一是迅速宣傳。全體客戶經(jīng)理攜帶調(diào)整后的卷煙價(jià)格信息目錄,及時(shí)告知客戶卷煙調(diào)價(jià)信息,做到100%宣傳到位,務(wù)必用最快的速度,在最短的時(shí)間內(nèi)將卷煙調(diào)整后的價(jià)格信息及時(shí)傳遞給轄區(qū)零售客戶。
二是形式多樣。運(yùn)用實(shí)地拜訪、電話溝通、微信平臺(tái)和網(wǎng)上訂貨平臺(tái)等多種形式將相關(guān)精神傳達(dá)到位,關(guān)注客戶在卷煙調(diào)價(jià)前后銷售趨勢(shì)發(fā)生哪些變化,對(duì)于出現(xiàn)異常的客戶給予重點(diǎn)關(guān)注。
三是快速響應(yīng)。針對(duì)此次卷煙價(jià)格全面調(diào)整,客服科迅速組織人員開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),及時(shí)關(guān)注客戶對(duì)此次調(diào)價(jià)的反應(yīng),快速響應(yīng)客戶咨詢,努力化解客戶不滿情緒,確保價(jià)格調(diào)整工作平穩(wěn)順利過渡?!?/p>
四是持續(xù)關(guān)注。要求營(yíng)銷人員時(shí)刻關(guān)注調(diào)價(jià)后卷煙訂貨量、價(jià)格走勢(shì)及消費(fèi)需求變化等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,重點(diǎn)收集市場(chǎng)緊俏煙、新品煙價(jià)格變化趨勢(shì),全面掌握當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為營(yíng)銷決策提供有效依據(jù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察