煙草在線臨洮消息 為持續加強客戶服務工作,甘肅省定西市臨洮縣局(營銷部)緊緊圍繞“轉作風、提技能、倡協作”的營銷團隊意識,提高營銷隊伍軟實力。
一是做實作風轉變。進一步加強營銷人員作風建設,轉變營銷人員思想作風和工作作風,增強服務意識,提高服務質量;以自身實際出發,堅持高標準、嚴要求、重實效的原則,保障客戶服務工作落到實處。
二是做實技能提升。對縣局營銷人員崗位持證情況進行摸底統計,全面了解和掌握縣局營銷崗位人員持證情況,成立優秀營銷團隊,通過培養一批專業知識過硬和改善能力突出的骨干,采取以點帶面、以強幫弱全員學習的高效措施,積極提升營銷人員技能水準。
三是做實團隊協作。建立團隊協作競爭機制,開展團隊間良性競爭,以激發全體營銷人員的工作動力、創新活力及團隊凝聚力,促進團隊內部互幫互助,達到“互幫、互助、互學、互查”的目的,實現客戶服務工作再上新水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察