煙草在線師宗消息　　近期　云南曲靖煙草開展向張玉瓊學習活動，師宗縣煙草專賣局積極響應，結合張玉瓊精神，著力提高群眾對專賣執法的滿意度，不斷改進專賣執法方式，提高執法水平。

　　一是更新思想觀念堅持將群眾的滿意度作為評價專賣執法工作的依據。始終把讓人民評判、讓人民滿意是專賣管理執法工作的出發點和落腳點，把樹立為人民群眾執法的觀念，堅持將群眾的滿意度作為評價專賣執法工作的依據。

　　二是轉變執法方式增強群眾對專賣執法工作的滿意度和信任度。根據專賣執法工作的最新情況不斷調整執法方式，變事后查處與提前監控相結合，堅持寬嚴有度，堅持監管與服務結合。在執法方式上由被動變主動，由行政執法轉變為服務執法，找到嚴格執法與文明執法的最佳結合點，不斷提高執法效率，在執法過程中重教育、重程序、重證據。堅持走“剛性管理，柔性執法”的路子，做到有情、有義、有理、有節，體現專賣管理行政執法的親民性，營造良好的執法氛圍。

　　三是加強作風建設養成群眾滿意的專賣執法隊伍。堅持以群眾教育實踐活動為指導，狠抓隊伍的作風建設，積極開展文明執法活動，“內強素質、外樹形象，把“民本專管”放在首位，培養隊員“嚴、細、實”的工作作風，強化專賣人員的公仆意識、群眾意識，做到公平地對待每一位當事人，公正地處理每一宗行政案件，切實履行好職責。

　　四是著力解決群眾關注的熱點難點問題讓群眾滿意得實惠。始終把群眾的安危冷暖放在心上，按照“民有所呼，我有所應”的要求，建立民意快速反應機制，暢通舉報信息反饋渠道，把群眾意見作為改進工作的第一財富，從人民群眾最關心的問題人手，從專賣管理最迫切需要解決的問題入手，努力解決當前專賣管理中的突出問題。