煙草在線通渭消息　　近日，甘肅省定西市局（公司）考核組對通渭縣局（營銷部）二季度“一項(xiàng)規(guī)劃、八大系統(tǒng)”綜合管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了督察考評。

　　考核組深入通渭縣局（營銷部）各轄區(qū)市場，圍繞終“十替服務(wù)”落實(shí)情況、終端創(chuàng)新等工作進(jìn)行了實(shí)地走訪，與部分零售客戶深入溝通交流，并對營銷網(wǎng)建、財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)新管理等內(nèi)部資料進(jìn)行了全面細(xì)致地查閱。

　　在考核反饋會(huì)上，各考核組對市場走訪和內(nèi)部資料檢查中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行了反饋，并就如何整改和提升提出了切實(shí)可行的意見和建議。

　　市局（公司）考核組要求：一是要結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的深入開展，剖析問題查找不足，分析哪些工作實(shí)實(shí)在在的做了，哪些工作沒有做，還存在不嚴(yán)不實(shí)的問題，通過問題倒逼，切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。二是要切實(shí)解決片區(qū)間、同片區(qū)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量不均衡的問題，要嚴(yán)格按照“十替服務(wù)”的要求，逐一對照落實(shí)客戶服務(wù)工作。三是加強(qiáng)V6系統(tǒng)升級后的操作使用，強(qiáng)化客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快熟練掌握系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，為下一步工作夯實(shí)基礎(chǔ)。四是零售終端管理系統(tǒng)的使用要進(jìn)一步加強(qiáng)，確保已配備掃碼槍的零售客戶做到隨賣隨掃，對確因客觀困難無法繼續(xù)使用的客戶進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。五是要切實(shí)做好創(chuàng)新工作，確保項(xiàng)目進(jìn)度的如期落實(shí)，QC課題、創(chuàng)新項(xiàng)目要有成果能顯現(xiàn)，在實(shí)際工作中能夠發(fā)揮效用。

　　市局（公司）考核組強(qiáng)調(diào)：一是抓好年初工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，推進(jìn)“1226”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是抓好局長（經(jīng)理）張維杰5月份調(diào)研意見的貫徹落實(shí)。三是抓好督查考評工作的實(shí)施，突出考評重點(diǎn)，強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制。四是抓好本次考核中存在問題的整改落實(shí)。

　　針對考核中存在的問題，縣局（營銷部）負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)提升工作質(zhì)量，扎實(shí)執(zhí)行市局（公司）下一階段的工作要求。