煙草在線石城消息 江西石城縣局采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化精益化管理工作,特別是在網(wǎng)上結(jié)算上取得了很好的成效,有效的降低了企業(yè)成本。
一是進(jìn)度推進(jìn)到位。建立三方聯(lián)絡(luò)機(jī)制,聯(lián)合中行工行開展煙草易付推廣,以及聯(lián)手電信、移動部門開展手機(jī)訂貨和手機(jī)支付活動。通過密切溝通與協(xié)作,并進(jìn)行分片區(qū)管理,加快推進(jìn)了網(wǎng)上結(jié)算進(jìn)度,提高了工作效率;
二是指導(dǎo)培訓(xùn)到位。有效指導(dǎo)零售戶全面提升操作水平,確保指導(dǎo)培訓(xùn)全覆蓋;
三是服務(wù)跟蹤到位。快速有效響應(yīng)零售戶需求,針對文化程度低、年齡大、電腦及手機(jī)操作水平較弱的客戶進(jìn)行重點(diǎn)性服務(wù)跟蹤;
四是考核到位。通過新商盟系統(tǒng)關(guān)注每天的網(wǎng)訂支付情況,對還未支付的及時提醒客戶。此項(xiàng)工作納入在每月的績效考核中,對每月的卷煙貨款網(wǎng)上支付情況給予相應(yīng)的獎懲。
通過以上措施,1-6月份本轄區(qū)卷煙網(wǎng)上結(jié)算比例達(dá)到95.3%。特別為順利推進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶的網(wǎng)上結(jié)算工作起到了積極作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察