煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線崇左消息 近日,廣西崇左市城區(qū)局局長(zhǎng)(部長(zhǎng))、副部長(zhǎng)以及客戶經(jīng)理一行赴憑祥局開(kāi)展交流學(xué)習(xí),雙方就零售戶培訓(xùn)、客戶管理、市場(chǎng)服務(wù)、銷售策略以及工作中其他熱點(diǎn)難點(diǎn)等方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入交流探討。
在交流會(huì)上,大家聽(tīng)取了城區(qū)局梁局長(zhǎng)和該局鄧局長(zhǎng)對(duì)客戶經(jīng)理的工作指導(dǎo),總結(jié)了2015年第二季度的銷量情況,分析了下半年的工作疑難點(diǎn)。隨后并通過(guò)實(shí)地走訪,共同分享了雙方在客戶溝通上的經(jīng)驗(yàn),了解了雙方營(yíng)銷方面上的落實(shí)方式。
最后鄧局長(zhǎng)總結(jié)出幾點(diǎn)工作要求:
一是要貫徹落實(shí)市局營(yíng)銷中心的工作要求,落實(shí)工作流程中的每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真完成部署的工作。
二是轉(zhuǎn)變思維方式,打破因循守舊、墨守成規(guī)、走馬觀花的走訪方式,努力做好零售戶服務(wù)工作,進(jìn)一步提高零售戶滿意度。
三是加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),營(yíng)銷部之間應(yīng)該更加重視團(tuán)隊(duì)精神,共同發(fā)展,共同提高。
四是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化,加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察