煙草在線石嘴山消息　　按照區局要求，為全面宣貫踐行“高效便民　維權傳情”專賣管理服務理念，統一專賣人員思想，增強認知認同，有效推動專賣管理服務理念在寧夏石嘴山煙草落地生根，提高專賣管理服務水平，結合工作實際，石嘴山市局通過項措施開展宣貫踐行活動。

　　搞好集中宣貫，做到入腦入心。以專賣企業文化內訓師為骨干，以《寧夏煙草“高效便民　維權傳情”專賣管理服務理念宣貫踐行指導手冊》為核心內容，以宣貫培訓為主要形式，對全市專賣人員進行集中宣貫培訓，使專賣人員熟悉專賣服務理念理念標準的基本內容，采取閉卷考試等形式加深對專賣服務理念標準的記憶和理解。

　　豐富活動載體，推進宣貫工作。制定宣貫踐行實施方案，豐富宣貫踐行載體活動。開展座談會、演講比賽、征文、勞動技能競賽等活動，通過開展以上多種形式的活動，寓教于樂，在潛移默化中推進專賣服務理念的落地生根。

　　加強宣傳力度，營造良好氛圍。充分利用專賣QQ群、《石嘴山煙草》內部刊物、宣傳單等各種宣傳形式，刊登和宣傳專賣服務理念，采取撰寫心得體會、專賣服務主題教育等形式，營造濃厚的宣貫氛圍。

　　下一步，石嘴山市局將結合工作實際，進一步細化服務標準、完善配套制度、加強監督檢查、強化服務落實，切實抓好專賣服務理念的宣貫踐行，促進專賣工作由管理型向服務型轉變，持續鞏固和提升零售戶管理滿意度。