煙草在線九江消息 為加強營銷隊伍建設,近日,江西九江市公司努力提升客戶經理“四種意識”。
提升學習意識。以九江煙草全員計分制考試、營銷人員“每月一考”為基礎,在每周部門例會時組織客服人員開展專題學習,不僅深化營銷專業知識的學習,也對專賣、內管知識以及近期重大政策進行學習,便于向客戶進行宣傳。
提升服務意識。提高客戶經理拜訪質量,協助客戶做好銷售分析,加強對客戶的卷煙出樣指導,主動幫助客戶亮化卷煙陳列、做好新價格標簽出樣工作。
提升規范意識。以“三嚴三實”的態度和行事準則,不斷加強作風建設,牢固樹立營銷人員的“嚴格規范”意識,不得利用職務之便向客戶吃拿卡要,謀取私利,不得參與“屯煙”。
提升專業意識。堅持在拜訪中開展市場調研,時刻做好對市場的觀察、分析、判斷、控制,對市場需求進行準確預測,以便更好的勝任本職工作,發現問題及時反饋到專賣部門。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察