煙草在線隴西消息 為進一步加強營銷隊伍建設,提高客戶服務質量,確保客戶經理全面持證上崗,借助此次技能鑒定考試,甘肅省隴西縣局(營銷部)采取有效措施,狠抓客戶經理營銷技能鑒定工作,切實提高技能鑒定通過率。
重點統籌安排。認真總結分析歷年技能鑒定工作情況,結合工作實際,早準備、早安排,在此次培訓之前,縣局(營銷部)領導班子多次召開動員會,從思想作風上要求所有學員轉變思想態度,從“要我學”轉變為“我要學”。對于職業技能培訓工作,縣局領導始終將其作為提升隊伍素質的有效途徑。
重點教育培訓。通過個人自學、分散培訓、集中培訓和考試檢驗等方法,進一步加大鑒定前的培訓指導力度,將學習內容與日常工作實際相結合,業余自學與集中培訓相結合,講授與討論相結合,突出三勤,即勤動手、勤動腦、勤交流,不斷豐富營銷理論知識,力求提高客戶服務工作質量,為提高技能鑒定通過率奠定基礎。
重點績效掛鉤。采取將鑒定成績與績效考核進行掛鉤的方法,將技能鑒定工作納入客戶經理工作目標考核和個人日常考核之中,作為年度評優評先的條件之一,進一步激發客戶經理人員學技能、提素質的熱情,為穩步推進技能鑒定工作提供有力支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察